Шмидт Александр Александрович
Шмидт А. А.Подписчиков: 19966
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг13М

Люди часто сталкиваются с проблемами при кредитовании, вот и моя заявительница попала в непростую ситуацию

114 просмотров
36 дочитываний
11 комментариев
Эта публикация уже заработала 28,00 рублей за дочитывания
В конкурсе публикаций от 27.04.2024 эта публикация заработала 50,00 рублей
Зарабатывать

Добрый день гости и пользователи сайта. Люди часто сталкиваются с проблемами при кредитовании, вот и моя заявительница попала в непростую ситуацию.

Мне позвонили с номера 900, и какая - то баба орала что - то про кредит (я ничего не поняла!), не давая ни спросить, ни вставить хоть одно слово, и это как называется? Главное, назвала мою фамилию, и говорила прямо угрожающим тоном. А в чате Сбера - одни роботы. Полчаса добивалась, чтобы ответил специалист! Спросила её, кто мне сейчас звонил? Она ответила, что с номера 900 - звонки только из банка.

Мол, наверное, я не поняла, что это мне просто предлагали кредит. А ведь постоянно всех предупреждают, что они никогда не звонят. Позвонила в банк (на 900), а там задают какие - то входящие вопросы, и говорят: отвечайте "Да" или "Нет" (раньше никогда ведь такого не было). А я боюсь говорить "да", так как много читала об этом, поэтому говорила другими словами - ничего не получается, и связаться с ними нет возможности. И что теперь делать, ума не приложу.

Как узнать, могут ли мошенники оформить на меня кредит, или это невозможно без всяких от них СМС - ок? Может, кто - то тоже с этим сталкивался?

• Использование номера телефона, который указан в договоре займа или кредитном договоре.

• Предварительное направление должнику уведомления о намерении осуществлять взаимодействие по телефону.

Если звонок с номера 900 не соответствует этим условиям, то, скорее всего, он является мошенническим.

Без вашего согласия мошенники не могут оформить на вас кредит. Для оформления кредита требуется ваше личное присутствие, подпись на кредитном договоре и предоставление документов, подтверждающих вашу личность.

Ваши действия

• Не сообщайте мошенникам никакую личную информацию, включая данные паспорта, номер счета или код CVC/CVV карты.

• Свяжитесь с банком по официальному номеру телефона, указанному на сайте банка или в договоре.

• Заблокируйте свою кредитную карту.

• Пишите заявление в полицию.

У моей знакомой так появился кредит в банке Home Credit, сидела на работе, как пришло сообщение о снятии денег с её карты на оплату ежемесячного платежа. В ходе разборок полиции и прокуратуры выяснили, пароль "украла" сотрудница банка, которая оформляет кредиты. Это произошло в Тюмени в прошлом году, сотрудницу уже посадили, липовый кредит закрыли до первого слушанья в суде, снятые деньги банк НЕ вернул, сказали возвращать деньги с виновницы, адвокат здраво суетился, и те деньги вернулись, и моральную компенсацию получили (сколько, не знаю, знакомая хотела больше, получила меньше).

Самое интересное: знакомая с Home не сотрудничает, она клиент ВТБ, и там берёт кредиты, добросовестно выплачивает. Виновная через базу нашла данные знакомой, вскрыла пароль через рабочий компьютер в офисе банка (подставила банк).

Если появится вопрос: "Она что не видела?" Нет, не видела, в Госуслуги не заходила пару месяцев, такое бывает, на уведомления не обращала внимания. Вывод: читайте все сообщения, может и у вас есть кредиты.

Вот у меня такое ощущение, что всё это сделано специально чтобы можно было кидать людей. Ведь вся это онлайн возможность получения кредита автоматически подключается каждому человеку, а запретить на сегодняшний день не возможно, только с 2025 года и опять же через гос услуги ( где и разрешить назад можно будет)

Почему не сделали подключение этих возможностей только по личному заявлению в МФЦ например?

Зачем мне это включили всё?

Зачем разрешают кредитные деньги выводить на чужие карты и тем более виртуальные?

И ещё тысяча подобных вопросов к нашим законодателям.

Есть безопасность и есть удобство. Эти две категории находятся в непримиримой борьбе. Чем безопаснее какой-то процесс, тем менее он удобен. Для безопасности при каждой сделке нужно личное присутствие, сверка фотографии с документом, осмотр психиатра и желательно присутствие нотариуса., чтобы засвидетельствовать добровольность.

Одного моего знакомого за границу не выпускали и два часа мурыжили, а все потому, что с момента получения загранпаспорта он похудел на 20кг и пограничник не мог поверить, что фотография в паспорте от того же самого человека, что стоит перед ним.

В деле общения с бюрократией любые проверки "безопасности" доставляют дополнительные неудобства. А принесите еще эту справочку, а потом еще такую, а где эта бумажка, да как это вам не сказали? Это вы и сами должны знать!

Есть такая профессия, как дизайнер процессов. Это такой специальный человек, который разрабатывает последовательность действий, которые приводят к нужному результату и одновременно не допускают мошенничества. Такой человек расписывает, что должно сделать каждое из участвующих в процессе лиц, чтобы все прошло хорошо и безопасно. При разработке процессов можно закладывать действия, учитывающие злую волю кого-то из участников и "человеческий фактор" других - невнимательность, формальное отношение и т.д. Тогда процесс усложняется. Появляются проверочные действия, дополнительные не нужные по сути документы и т.д.

Не бывает одновременно простых и удобных процессов, которые при этом были бы на 100% безопасными. Если исходить из простоты, что все говорят только правду, помнят все, что должны помнить, так же внимательно все проверяют, то процессы будут простые, удобные, но "взломать" такой процесс проще простого. Если делать абсолютно безопасный процесс, то там везде будет контроль личности по анализу ДНК или хотя бы по отпечатку пальца, проверочные вопросы на понимание подписываемого документа и т.д. В общем, нужна золотая середина.

И рычажок постоянно двигается на то место, где соблюдается баланс удобства и безопасности. Те же Госуслуги сначала пускали только по паролю, потом появилась возможность сделать двухфакторную аутентификацию по номеру телефона, теперь эта двухфакторная аутентификация становится (или уже стала) обязательной

Полезная была статья?

Проголосовали:33

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

11 комментариев
Понравилась публикация?
40 / 0
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 11
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Бабкин Михаил Александрович
Подписчиков 66370
сегодня, 13:14
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг26.1М
С каждым разом Центральный Банк России все сильнее ужесточает контроль над банковскими операциями.
Подробнее
Неинтересно
0
4
Ольга
Подписчиков 3334
сегодня, 13:02
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Банк раздает деньги. Это шутка? Я тоже была удивлена. Мне написали сообщение в одной соц. сети.
Подробнее
Неинтересно
-2
15
Руслан
Подписчиков 43
03.05.2024, 13:55
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг49.4к
«Собянин» развел московского деда на 1.5 миллиона рублей75-летний дедуля уже во всю начал дачный сезон,...
Подробнее
Неинтересно
0
4
Андрей
Подписчиков 3546
03.05.2024, 10:11
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Докатились! Впервые в 21 веке "Газпром" - отечественный монополист в газовой сфере закрыл год с убытком,...
Подробнее
Неинтересно
0
4
Коляда Захар Николаевич
Подписчиков 354
03.05.2024, 08:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг88.9к
Сейчас из каждых углов можно услышать термин "банкротство", но к сожалению, данное ...
Подробнее
Неинтересно
-1
6
Швайцер Александр Александрович
Подписчиков 1128
02.05.2024, 17:40
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг548.1к
Вопрос о возможности списания долга по возмещению ущерба в банкротстве при причастности ...
Подробнее
Неинтересно
0
0