Ksuha
Ksuha Подписчиков: 8635
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.2к

Удерживаем клиента с помощью качественного сервиса

26 дочитываний
16 комментариев
Эта публикация уже заработала 1,30 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Удерживаем клиента с помощью качественного сервиса

🤔Удерживаем клиента с помощью качественного сервиса

Работать с постоянными покупателями выгоднее, чем привлекать новых. Они приносят регулярный доход и рекомендуют вас знакомым без затрат на продвижение. «Привязать» к себе клиентов помогает первоклассный сервис. Вот как его выстроить.

❗Общайтесь уважительно и с заботой

Старайтесь быть всегда на связи и быстро отвечать клиентам. Будьте доброжелательны и подробно разъясняйте нюансы простым языком: люди ценят заботливую коммуникацию 🤗

❗Предвосхищайте ожидания

Делайте чуть больше без дополнительной платы и не предупреждайте об этом — это всегда приятно.

Барбер в качестве комплимента к стрижке может подарить дополнительную услугу, фотограф — несколько отретушированных снимков сверх договорённости, а кондитер — фирменный кекс к торту 🎁

❗Собирайте обратную связь

Отзывы о вашем сервисе, продуктах и услугах помогают находить инсайты — неочевидные идеи о том, как развиваться и расширять ассортимент. Опрашивайте клиентов устно или просите заполнить анкету в обмен на бонус ⚡️

Друзья, если вам понравилась эта публикация, то не забудьте поставить лайк и оставить комментарий. Заранее спасибо и удачного дня. Пока!

Фото из интернета.

16 комментариев
Понравилась публикация?
60 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 16
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Интересно, хммм.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Интересно

раскрыть ветку (0)

Спасибо, нужная информация.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Всё по-делу, спасибо...

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (16)

Традиционные банки в ярости от маркетплейсов

“Карманные” банки маркетплейсов, которые поначалу недооценивали и к которым относились скептически стали не просто вызовом, а угрозой традиционным банкам, способной изменить банковский рынок в корне.

Магазин на Оzon - Мадена наживается.

На странице сайта URL - адрес: www.ozon.ru опубликовано следующее. - ЗУБР 600 г, молоток каменщика (2015-06) Артикул: 3068316673, 622 ₽. Далее на странице сайта URL - адрес: www.ozon.ru опубликовано следующее.

Трудоголизм или что уже не норма

В современном мире сложно понять, где проходит грань между ответственным сотрудником и человеком, у которого навязчивая идея слилась в экстазе с корпоративным чатом. Давайте проведём экспресс-диагностику.

Почему я не гоняюсь за покупателями на Авито?

Диалог на моём скриншоте — типичный случай для каждого продавца на Авито. Наверняка вы тоже не раз сталкивались с ситуацией, когда покупатель интересуется вашим товаром, задаёт один‑два вопроса… и исчезает.

Претензия к Ozon:

Получаю доступ на земле через информационно-телекоммуникационную сеть Internet («Интернет») поисковой системы (Яндекс браузер и т.д.) и через www - World Wide Web (Всемирная Компьютерная Сеть)

Ozon - незаконно отказывает в отзыве.

Из данной публикации вытекает: молоток каменщика, за который хочу оставить отрицательный отзыв следующий. Не тот молоток каменщика как на фотографии (карточка), обман покупателя. Ручка должна быть пластиковая,...

Ozon обманул с товаром.

Получаю доступ на земле через World Wide Web (Всемирная Компьютерная Сеть) в информационно-телекоммуникационную сеть Internet («Интернет») и через соответствующую поисковую систему (Яндекс браузер и т.

Стоит ли работать в банке?

Работа в банковской сфере привлекает многих соискателей, но, как и в любой отрасли, здесь есть свои преимущества и недостатки. Рассмотрим их детально. полный соцпакет (отпуск, больничный, пенсионные отчисления).