«Слишком избалованы». Хозяйка «Пятерочки» возмутилась, что люди стали требовательны к качеству и цене

Интересное мнение владельца "Пятерочки"

«В России покупатель сейчас сильно избалован сервисом торговли», — сказала владелец сети "Пятерочка" Екатерина Лобачева в интервью РБК.

Лобачева пояснила, что россияне стали более требовательны к сервису и ценам и не хотят переплачивать за одно и то же качество, потому что сейчас есть много мест, где можно купить товар, это и магазины и маркетплейсы, даже можно сделать доставку домой.

Источник: Подробнее ➤

Мнение автора

Серьезно? Даже смешно стало от таких рассуждений, если честно. Тогда вопрос к уважаемой Екатерине, а почему люди должны покупать некачественный товар в "Пятерочке", когда можно купить намного лучше, намного вкуснее и иногда даже дешевле в другом месте? Люди платят свои деньги за товар и имеют право получить качественный товар, если бы все люди в "Пятерочке" брали товар бесплатно и еще и возмущались, тогда да, вопросов бы не было, можно было бы сказать "какие не благодарные".

Мне сразу вспомнилась моя недавняя история.

Поскольку мы с семьей живем на окраине города, у нас в непосредственной близости из продуктовых есть только два магазина, один из них "Пятерочка", куда мы в основном и ходим, потому что там магазин побольше и соответственно выбора тоже побольше.

В принципе, каких-то особенных претензий к магазину не имею, покупаем практически все продукты в Пятерочке, кроме овощей и фруктов, мяса, и некоторых других продуктов, сейчас объясню конкретно про овощи.

Я очень люблю помидоры и всегда смотрю состояние помидоров в "Пятерочке" и соответственно цену, и тут возле "Пятерочки" у нас открылась овощная палатка, думаю дай ка зайду, посмотрю, что там продают.

Когда я зашла в эту палатку, я обалдела от разницы качества и цены в Пятерочке и в палатке, и чтобы вы понимали, в Пятерочке продаются "резиновые", непонятного цвета, какие-то светло-светло красного цвета помидоры, которые вообще не пахнут, и стоимость была то ли около 250 рублей, то ли около 300 рублей за килограмм. А в палатке розовые помидоры, которые прям в руки берешь и они прям видно, что как будто только с грядки, сочные, спелые, пахнут обалденно, стоят 150 рублей.

А огурцы? Какие-то мягкие, которые вот-вот собираются протухнуть, в "Пятерочке" стоят более 200 рублей, а в палатке маленькие аккуратненькие, свежие и вкусно пахнущие огурцы стоят 110 рублей за килограмм.

Аналогично про зелень, зеленый лук и укроп, там же я брала помидоры черри, всё вкусно, свежо и недорого, а в Пятерочке? Зачем я должна переплачивать из своего кармана за непонятно что, когда я могу рядом купить более качественнее овощи, да еще и дешевле?

В общем, овощи в "Пятерочке" мы больше не покупаем, не потому что мы какие-то капризные или избалованные, а потому что мы платим деньги за продукты и имеем полное право получить качественные продукты, а не всякое не понятно что.

Что касается мнения Екатерины Лобачевой, ну если ей так нравится продукция Пятерочки, пусть там покупает, ей же никто не запрещает этого делать, а чтобы привлечь покупателей, нужно продавать качественные продукты, которые будут нравится людям и по доступной цене, а то ценник ломят, а за качеством не хотят следить, так нельзя.

А вы покупаете в Пятерочке овощи? Как вам? Нравится? Делитесь своим мнением в комментариях.