Что делать, если мошенники взломали аккаунт на «Госуслугах»? Это должен знать каждый!

Чаще всего мошеннические схемы нацелены на получение личной информации человека, такой как данные для входа в социальные сети, банковские приложения и т. д.

Похищенные данные из личного кабинета "Госуслуг" могут быть использованы преступником для подделки паспорта владельца аккаунта. Поддельный паспорт становится ключом ко всем дверям: злоумышленники могут взять кредит или зарегистрировать на жилплощади мигрантов.

Рекомендуется выполнить три важных действия, если ваши данные были украдены:

▪️сообщить в полицию о краже паспортных данных и заменить документ, удостоверяющий личность.

▪️проверить, не появились ли новые "соседи" с регистрацией в вашем жилье.

▪️запросить выписку из ЕГРН, чтобы убедиться, что с вашей недвижимостью все в порядке – ее не продали или не подарили без вашего ведома.

В случае необходимости, у владельца взломанного аккаунта будет документальное подтверждение того, что в момент, например, оформления кредита, его паспортные данные были скомпрометированы.

Давайте рассмотрим основные способы, которые можно использовать по отдельности или совместно для защиты вашего аккаунта на "Госуслугах".

✅Способ 1. Используйте уникальную комбинацию логина и пароля

Для доступа к порталу «Госуслуги» требуется сложный пароль из восьми символов, включающих цифры, заглавные и строчные буквы, а также знаки пунктуации. Чем сложнее пароль, тем безопаснее. Чтобы не забыть пароль, можно воспользоваться специальными менеджерами, например, Keeper, Enpass и другими.

Если вы используете один и тот же пароль на других ресурсах, сервис «Госуслуг» не проверит его уникальность. Использование неуникального пароля повышает риск взлома аккаунта.

✅Способ 2. Включите уведомления о входе в аккаунт на портале «Госуслуги»

При активации уведомлений после каждого успешного входа в аккаунт на портале «Госуслуги» вы будете получать уведомление на электронную почту. Это поможет вам узнать о неправомерном доступе к вашему аккаунту.

Для включения уведомлений необходимо:

- нажать на аватар и перейти в личный кабинет;

- выбрать вкладку «Настройки»;

- перейти к разделу «Настройки безопасности»;

- выбрать опцию «Оповещения о входе» и установить галочку напротив «Прислать уведомление на электронную почту».

✅Способ 3. Установите контрольный вопрос

Еще один способ защиты от попыток злоумышленников изменить пароль от учетной записи. Здесь также важно отнестись к этому серьезно и избегать размещения ответов на подобные вопросы в социальных сетях. Контрольный вопрос следует придумать самостоятельно, вариантов выбора нет. Поэтому, если вы напишете: «Как зовут мою дочь?» вероятнее всего ответ будет лежать на поверхности.

✅Способ 4. Включите двухэтапную аутентификацию

Эту меру официально называют двухфакторной аутентификацией.

При входе в учетную запись на портале "Госуслуги" появится уведомление о необходимости усилить защиту аккаунта до первого октября 2023 года, что обязательно нужно будет сделать.

Перейдя по уведомлению, вы попадете на вкладку "Безопасность".

Выберите опцию "Вход с подтверждением".

Затем выберите один из трех вариантов подтверждения:

- Получение СМС на номер телефона (с одноразовым кодом);

- Использование одноразового кода (TOTP);

- Использование биометрических данных.

Одноразовый код работает только через специальное приложение. Его можно скачать:

- для Android;

- для iOS;

- для Harmony OS.

✅Способ 5. Включите вход с помощью электронной подписи

Этот метод подходит, если у вас уже есть квалифицированная электронная подпись. В случае ее отсутствия необходимо установить специальный плагин на компьютер. Найти настройки можно в разделе "Безопасность".

✅Способ 6. Включите вход по биометрии

Для использования биометрического входа необходимо зайти в аккаунт с компьютера, смотреть в камеру и следовать инструкциям по проверке личности. Биометрические данные необходимо зарегистрировать заранее в отделениях банков, доступных на сайте "Госуслуг". Потребуются паспорт и СНИЛС. Сотрудник банка сделает вам фотографию и попросит повторить три последовательности цифр. Теперь у вас есть биометрические данные.

Каждый из методов требует времени и усилий. Однако благодаря защищенному аккаунту и подтвержденной учетной записи использование портала становится намного проще и, главное, безопаснее.