Я не буду за это платить... И вообще вы сами виноваты, она у меня ещё маленькая
Записывается ко мне семья на стрижку впервые. Мама и двое детей: мальчик и девочка. Приходят в назначенное время. Студия у меня большая, я их приняла, попросила присесть на диванчик.
Начали с мальчика, так как стрижка примерно 20—30 минут занимала. Мальчик 10 лет. Худенький, маленький, спокойный. Девочка 12 лет, но очень крупная и довольно высокая, выше чем я, хотя мой рост – 165 см, она на голову выше меня примерно. И выглядела лет на 14–16. Она была второй на очереди и затем их мама.
Девочка всё время меня о чём-то спрашивала и ходила по студии. То приборы посмотрит, то типсы для маникюра. Мама молчала, я попросила её дочку присесть и подождать своей очереди.
Девочка села на диван и вроде бы успокоилась, я подстригла мальчика и попросила её присесть в кресло. Девочка села, и, пока я её стригла, она как юла постоянно головой крутила и вся вертелась, стричь было очень сложно. Но, слава богу, всё прошло удачно, нигде ничего я ей лишнего не отстригла.
Пришла очередь мамы, дети сидели на диване играли в телефоне. Мы заговорились – и тут... Мы слышим громкий бубух, поворачиваемся и что мы видим: девочка села на мойку зачем-то и каким-то образом опрокинула её на бок, и мойка разбилась. Девочка не пострадала, а мойка за 15 000 была разбита. А на этот день у меня было ещё две покраски записано. У меня был шок.
Так как это мойка, а не просто раковина, то в наших магазинах подходящей не было, и нужно было заказывать. Соответственно, этот займёт не один день. Мне пришлось отменить свои записи на этот день. Я потеряла деньги.
На что я обратилась к матери ребёнка, что ей придёт оплатить хотя бы часть мойки.
Женщина очень возмутилась, почему это вдруг она должна платить!? Это её ребёнок пострадал, её ребёнок упал с мойки. Я объяснила женщине, что её девочка не понятно зачем пошла села на мойку и разбила её, я просила по сидеть на диване. Тем более её ребёнок уже немаленький и должен понимать, что он находится в парикмахерской. И что вести себя, как она хочет, нельзя.
На что женщина встала взяла детей за руку, развернулась и ушла, сказав, что у неё нет таких денег.
Я пребывала в шоке, в этот день я осталась без денег, так как записи пришлось отменить, и с разбитой мойкой.
Вот такие вот дела. Всем добра!
Как бы вы поступили в такой ситуации?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Вызвать полицию для выяснения обстоятельств. Направить заявление в суд, если есть(а они должны быть у ответственных ИП) видео камеры и записи произошедшего, то смело выиграете суд и за раковину, и за отмененные заказы и за моралку и за судебно-адвокатские расходы.
Так что если грамотно использовать ситуацию, можно ещё и в плюсе остаться, по сравнению с тем что ничего б не случилось👌
Спасибо за комментарий, на тот момент случая, конечно же ИП у меня уже было, а вот камер установлено не было 🤷 после открытия прошло буквально месяц полтора и камеры не успели установить.
Извините конечно, но зачем вы открыли косметический салон, не приняв элементарные меры безопасности? Торопились зарабатывать? В этом случае, нужно винить только себя. Ни милиция, ни суд не будут защищать вас, без конкретных доказательств, а только с ваших слов.
Конечно, если бы была возможность вызвать охрану или полицию. Камеры то есть у вас? Виновата яжежмать с полудурошной дочкой. На теперь остается только ждать, когда и мамашу такое постигнет.
Я свами согласна, думаю карма её настигнет, пусть не сейчас но всё же я в это верю 😉
Пока карма её настигнет, запускай судебные дела. У Фемиды глаза завязаны, но руки длинные.
Думаю, что Ваше предложение об оплате (хотя бы части стоимости) мойки вполне резонны. И , что у девочки нет должного воспитания, я тоже согласна. Вот только мне не понятно, как она смогла туда взобраться и зачем? Что ребенок никогда не был в парикмахерских и не понимал для чего данное приспособление?
Вот меня тоже интересовали в тот момент именно эти вопросы... Для чего ей понадобилось с диванчика на мойку пересесть... 🤔 мойка находилась у меня за спиной и к сожелению при работе я не увидела как она туда и зачем полезла 🤦🤷
Проблема в другом, эти полоумные дети через 10 -15 лет будут нас лечить,учить и так далее. Принято считать, что каждое предыдущее поколение абсолютно зря хает новое. Вот типа, и сами молодые были такие. Может быть,доля правды в этом и есть. Но, вот мой пример. Мой сын почти до 1,5 лет совсем не спал по ночам, приходилось часто вставать,да и просто не спать. Спросила свою мать, как я себя вела младенцем. Ответ: спала, пока пеленки хлюпать не начинали, была очень спокойная. Значит,разница все-таки есть. Сейчас дети и так рождаются слабыми,нервными, да и еще и воспитания нет никакого. Раньше нас родители могли наказать и при людях, это считалось нормальным. А сейчас дети абсолютно безнаказанны. Мало того, тебя еще и общество осудит за якобы жестокое обращение с детьми. Это-все пошло с Запада, на который мы все смотрим, затаив дыхание. Но нам западные ценности не нужны, у нас и свои были неплохие. В итоге: западом мы не так и не стали, а свои устои потеряли. А на счет мойки, ребенок теперь усвоил четко, он вытворяет-мать молчит или огрызается на "обидчика". Дальше ребенок этот может разбить чью-то машину, избить старушку и т.д. И все сойдет с рук. Хотя, может и не сойти. А на деле,давно пора нашим законодателям понизить возраст уголовной и административной ответственности- 10 лет. Может,только тогда такие придурки будут поспокойнее.
Согласен. Раньше Обама в наших подъездах ссал, а теперь Байден излился.
Изладился
Вызвать полицию: ущерб налицо. Видеонаблюдение было? Телефон горе-"яжематери", с которого был осуществлён заказ зафиксирован?
12 лет! Некоторых уже замуж пристраивали в этом возрасте.
К сожалению на тот момент видео фиксации не было установлено 🤷. Я не смогла задержать мамашку до прихода полиции 👮 она схватила детей и убежала. Я была не много в шоке 🤯
Понимаете, просто растерялась и всё
Вот и аукнулось мне это.
Я считаю, что что такую мамашу, легко назвать СУКОЙ
Согласна, можно было и договориться
Я же тоже человек, понимаю, что у нее дети. Но увы и ах🤷