Фикачев Игорь Владимирович
Фикачев И ВПодписчиков: 3966
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.4М

Тяп-ляп, или И так сойдет

417 просмотров
161 дочитывание
14 комментариев
Эта публикация уже заработала 43,20 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Ситуация такая. Обратился клиент с просьбой написать претензию по качеству выполненных работ, а именно установки входных дверей.

Клиент через Интернет нашёл компанию по установки входных дверей. Сайт исполнителя оформлен очень красиво, фото работ просто восхитительные. А менеджеры по продажи просто ангелочки. Ну как не воспользоваться их услугами?

Сотрудники компании приехали на следующий день, моментально сделали замеры, сказали: все будет быстро и качественно. Заплатите 143 000 рублей. Часть на карту, часть наличными средствами. Что и было сделано.

Дверь установили, но замеры не совпадают с ранее заявленными. Клиент, естественно, выразил свое недовольство качеством установки. На что установщики сказали, мол, мы сами такое не решаем, доложим руководству и обязательно вам перезвоним.

Шли дни, недели, а звонка все нет и нет. Все понятно, наверное, занимаются срочной установкой узких дверей, это так востребовано.

В адрес исполнителя была направлена претензия согласно договору.

Согласно п. 5.28, стороны договорились о том, что в случае возникновения у заказчика вопросов при необходимости получения разъяснений касаемо качества поставленной продукции по настоящему договору, заказчик излагает суть вопроса в письменном виде и направляет исполнителю по адресу электронной почты

Согласно п. 7.3, в случае возникновения сторонами спорных ситуаций по браку поставленной продукции, исполнитель, представитель исполнителя, осуществляет выезд на место поставки для выявления недостатков только в пределах г. Москвы и Московской области. Данные действия совершены на территории Москвы что подтверждает Договор № 119 от 9 апреля 2024 года.

Ответа от исполнителя так и не последовало. Удалось связаться с менеджером. На что был получен ответ: «С вами свяжутся» Но, никто так и не связался. После перестали вообще трубки брать. Ну понятное дело, сезон узких дверей открыт им не до этого.

Помимо нарушения условий установки конструкция двери начала ломаться, на что у клиента кончалось терпение. Выход был один. Суд.

Что можно сказать по данному поводу? Не хотят переделать по-нормальному – вернут в три раза больше. Там и на двери хватит и не только.

00:28
14 комментариев
Понравилась публикация?
45 / -1
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 14
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Морозова Ольга Михайловна

Криворукие!

Поставили дверь, как в сарае 🤨

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Вероника

Безобразие!

+9 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Калмантаева Анна Николаевна

Благодарю Вас за публикацию. Интересно

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Екатерина Нова. К.

Видимо, у них на складе залежалось большое количество неликвидных узких дверей, которые требовалось безотлагательно реализовать в срочном порядке, дабы очистить склад.

+7 / 0
Ответить
Людмила Леонидовна

Ну, не за 143 000 рублей же. Откуда берутся такие дикие цены?

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
Котаева Альвина Руслановна

Для кого-то сойдёт ведь сделали же 🤷‍♀️🤣

+4 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (14)
Лебедева Светлана Васильевна
Подписчиков 482
06.07.2024, 13:38
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.1М
И грустно и смешно...Президент США Джо Байден допустил оплошность на фоне резкой ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Титова Варвара
Подписчиков 5213
18.07.2023, 13:10
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.8М
Подробнее
Неинтересно
00:59
Поделитесь этим видео
0
1
ВОПРОС ? ОТВЕТ
Подписчиков 1571
14.05.2023, 16:10
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг124.4к
Человечество всегда стремилось расширять свои границы и покорять неизведанные ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Дьяконова Ольга Михайловна
Подписчиков 2807
19.09.2022, 16:06
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг6.7М
Здравствуйте, мои дорогие!
Подробнее
Неинтересно
01:03
Поделитесь этим видео
-3
55