Оказывается не всё потеряно. Про медицинское обслуживание в Шахтах Ростовской области

Случилось мне пару месяцев назад сходить в стоматологию. Пломба выпала. казалось бы, что сложного? На место выпавшей новую поставить. Я тоже так думала. Ага, щассс! Оказалось, что каналы в зубе плохо запакованы. Это со слов стоматолога. Ну давайте запаковывать, чтоб хорошо. А хорошо - это платно, даже если это бесплатная поликлиника. Стала она мне рассверливать зуб и обломилась стенка. Ну понятное дело, кто ж скажет, что это её недоработка или оплошность. Конечно же это мой зуб виноват, старый и ломкий.

Отправила меня на рентген. Сделала, сижу под кабинетом уже со снимком в руках, жду, когда кресло освободится, и тут меня осенило, думаю... Как то не очень последовательно получается. Одним взглядом она определила, что у меня каналы плохо забиты, а сломанную стенку зуба вдруг захотела рентгеном просветить. Ну я так и спросила:

- А зачем я на рентген ходила?

Ответ убил!

-Чтобы картину с каналами прояснить.

Нормально? Сначала сверлим, зуб ломаем, потом проясняем картину.

По итогу каналы не стала трогать, стенку как могла восстановила, чтоб коронку не ставить, пломбу платную поставила и я ушла домой. А вечером началось! На стену от боли готова была лезть. Обезболивала чем только можно. От таблеток до народных средств. Утром сразу в стоматологию, прямиком в кабинет, без записи, стука и бахил. Честно, не до церемоний было.

Снова послала на рентген. Зачем? Вот же мой в карточке вчерашний! Снова тот же ответ:

-Картину прояснить!

Я сразу предупредила, что не готова по пять раз на неделе облучения получать, вот сейчас схожу и больше даже не посылайте, не пойду. Врач с медсестрой меня попытались переубедить, что это совершенно безобидная доза. Ну да, конечно безобидная, видимо поэтому всё тело накрывают тяжеленным стальным фартуком, когда делают рентген.

Снимок рассматривала долго. На вопрос:

- Жить буду? (я ещё типа шутить пробовала)

Ответила:

- Сейчас всё сделаем в лучшем виде.

Рассверлила снова мой многострадальный зуб, поставила новую пломбу. И заметьте, ни копейки не взяла. Хотя все приличные пломбы стоят немалых денег.

Когда всё закончилось, я спросила-:

-Что мешало вчера сделать всё в лучшем виде?

Молчание, недовольное лицо, подкатывание глаз, выдавленная улыбка и ответ:

-Надо было выдержать вчера после пломбирования два часа, ни есть, ни пить.

А сейчас самое интересное. Внимание, та-дам! Именно это я и спросила днём раньше, когда уходила:

- Через сколько можно есть, пить?

Ответ был такой:

-Я вам поставила пломбу из светоотверждаемого материала (надеюсь правильно название написала), есть и пить можно сразу.

У меня нет слов! А у вас?

Ну что, вот такие походы к горе-врачам сразу опускают ниже плинтуса планку и без того заниженного рейтинга нашей медицины. Может в крупных городах дела обстоят как-то иначе, наверняка поприличнее и получше. Но вот у нас так. Узких специалистов в муниципальных поликлиниках с каждым днём всё меньше и меньше. Остались самые стойкие и преданные своему делу и пациентам, люди. Где все остальные, куда разбежались? Понятное дело, за лучшей жизнью.

Сделали мне на спине операцию. Не самая сложная, но в моём случае, как оказалось, не сама простая. Не знаю, как бы там всё у меня было, как бы я всё пережила, если бы не хирургическая медсестра Людмила Сергеевна. Судьбе, провидению, фортуне, Богу, всем огромная благодарность за встречу с этой женщиной.

Пока сидела под хирургическим кабинетом, вынужденно пообщалась с бабульками. Старушки любят поговорить, а я умею слушать. Так вот, пока сидела под кабинетом, уже наслушалась прекрасных отзывов о медсестре, ещё будучи не знакомой с ней лично. Про врача сухо, а вот про медсестру одни дифирамбы. И душевная, и простая, и внимательная, и обходительная, и умничка, выслушает, поможет, посоветует...

О как! Мы привыкли, что в очереди под кабинетом врачей и медсестёр обычно ругают, обычно народ недоволен, сто претензий и миллион обид на невнимательность, безразличие и некомпетентность. А тут совершенно противоположное мнение. И как только я переступила порог хирургического кабинета, я убедилась лично в справедливости услышанных эпитетов в адрес Людмилы.

Ежедневно на протяжении этих двух недель я виделась с ней, всё больше убеждаясь, что наша медицина живёт и будет жить, пока есть такие специалисты с большой буквы. И это не громкие слова. Это действительно так. Так получилось, что сразу после операции в понедельник швы мне не наложили, а сделали это только в пятницу. Представляете, Людочка (могу себе позволить называть её так после двухнедельного знакомства) в свой выходной в субботу примчалась в поликлинику, чтобы сделать мне перевязку. Не знаю, как у вас, возможно это обычное дело в ваших поликлиниках, у нас я такого не встречала раньше. Я без преувеличения была тронута до глубины души. Вот оно небезразличное, внимательное отношение к своим пациентам в действии.

Скажите, вам часто звонят медсёстры домой, справляются о вашем самочувствии, интересуются вашей температурой? До встречи с Людмилой, я была уверена, что это нонсенс. Оказывается, нет. Возможно в платных клиниках такое практикуется, но чтобы вот такое трогательное внимание к пациентам муниципальной поликлиники, это удивительно. Вечером созвон или общение в Вацапе, как себя чувствую, что показывает термометр, напоминание про таблетки. Вот так запросто, с участием и добрым словом. Больному это важно, это, как бальзам на рану, это чертовски приятно, это в конце концов помогает выздоравливать.

И если мне теперь кто-то скажет, что наша бесплатная медицина загнулась и катится в бездну, у меня есть что возразить на это. Людмила, её чуткое сердце и щедрая душа не только восстановили равновесие, но и с лихвой подняли планку рейтинга нашей медицины на небывалую высоту.

Дорогие друзья, рассказывайте ваши добрые истории, если они есть. Вот не поверю, что нет, особенно после моего знакомства с Людмилой.

А ещё я вам желаю, что бы на вашем пути встречалось как можно больше приятных. позитивных, душевных, неравнодушных людей.

И будьте все здоровы.