Как распознать профессионала и найти достойную компанию: советы от опытного предпринимателя

Введение

Как опытный предприниматель, я повидал на своем веку множество экспертов и компаний, с которыми приходилось иметь дело. И могу с уверенностью сказать, что далеко не всегда большой опыт или громкое имя гарантируют высокий уровень компетентности и надежности. Сегодня я поделюсь с вами, своими проверенными методами определения по-настоящему профессиональных специалистов и компаний, которым можно доверять.

Ложные критерии поиска профессионала

Существует распространенное заблуждение: "Чем больше у человека стажа, тем более компетентным он должен быть". Это глубокое заблуждение. Поверьте моему опыту - есть множество людей, которые годами работают на одном месте, но при этом совершенно не развиваются, не учатся на ошибках и в целом плывут по течению, лишь бы получать зарплату. Им просто плевать на качество работы, и они могут проработать 25 лет, оставаясь на том же уровне некомпетентности, а то и вовсе деградируя.

Посмотрите хотя бы на тех, кто стоит на рабочем месте и пялится в телефон, переписываясь в чате. Я видел такого кассира, который одновременно обслуживал меня и трепался в чате по телефону. Разве такой человек заинтересован в качественном обслуживании? Думает ли он о повышении своих навыков кассира? Нет, скорее наоборот - быстрей бы вечер настал, чтобы поскорее уйти домой.

Точно так же нельзя ориентироваться только на образование человека. Помню, как один мой знакомый учился на автослесаря. Никогда им не работал и потом полностью сменил сферу деятельности и стал отличным программистом на Python, создавая просто потрясающие приложения. И его никто не брал на работу т.к. требовалось высшее образование. И, плюнув на все это, он открыл ИП и предоставляет услуги высшего класса.

Так что формальные критерии типа "стаж" или "образование" очень обманчивы и не дают полной картины профессионализма.

Практический подход к поиску лучших специалистов и надежных компаний

Тогда как же определить, кто является настоящим экспертом, а кто просто пустышка? Я давно нашел для себя простой и эффективный способ - дать человеку небольшое практическое задание и посмотреть, как он с ним справится. Это сразу все расставляет по своим местам: профессионал быстро и качественно выполнит работу, а непрофессионал будет тянуть, делать ошибки, оправдываться и в целом продемонстрирует свою некомпетентность. Согласитесь, гораздо более показательно, чем любые регалии и "стаж".

То же самое касается и организаций. Хорошая, надежная компания, как правило, вообще не нуждается в агрессивной рекламе или громких заявлениях. Ее клиенты приходят к ней по рекомендациям, "из уст в уста", потому что эта фирма зарекомендовала себя как профессионал своего дела. Напротив, если вы видите, что компания постоянно делает спам-звонки с записанным заранее голосом или как-то иначе навязчиво рекламирует себя — это может быть тревожным знаком. Возможно, за красивой упаковкой скрывается некачественный товар или услуга.

Так что, запомните мой совет - не судите о человеке или компании по громким титулам и внешнему блеску. Нужно смотреть, а не слушать. Проверяйте их на практике, смотрите, как они реагируют на небольшие поручения, как общаются с клиентами. Только так вы сможете проверить компетентность и понять, кому действительно можно доверять.

Заключение

Вот и все мои секреты определения компетентности экспертов и надежности организаций. Надеюсь, эти советы помогут вам, избежать многих ошибок и найти по-настоящему компетентных сотрудников и исполнителей. Удачи вам!