Почему в кафе говорят: «Со своим нельзя». Имеет ли право кафе запретить вам употреблять свои напитки?

Фото: https://ru.freepik.com
Добрый день, уважаемые пользователи и гости сайта 9111!
Каждый из вас, наверняка, хоть раз при посещении кафе или ресторана сталкивался с запретом приносить свои напитки.
В данной статье обсудим насколько законными являются данные требования, и вправе ли вы обжаловать данный запрет как ущемление своих прав.
Основные законодательные акты, регулирующие оказание услуг общественного питания:
- Гражданский кодекс РФ,
- закон №2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 №1515.
Начнем с того, что в законодательстве нет прямого запрета на посещение ресторана со своей едой, напитками и даже алкоголем.
В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ, договор на оказание услуг общественного питания является публичным договором.
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В пункте 4 Правил № 1515 прописано что
заведение само устанавливает правила поведения для клиентов. Именно в правилах поведения кафе может прописать такой запрет.
Клиенту со своей едой можно отказать в обслуживании и даже попросить уйти. Это не будет ущемлением прав потребителей или дискриминацией. Даже если в заведении нет нужной еды или напитка.

Важно! Ограничения по проносу своей еды и напитков должны быть не только прописаны во внутренних правилах организаций общепита, но запрет должен быть размещен публично. Их лучше разместить в уголке потребителя, можно продублировать в меню.
Только в этом случае, потребитель, употребляя в данном заведении еду или напитки, соглашается с данными условиями и вступает в договорные отношения.
Как это выглядит на практике?
Если клиент заходит в кафе, и после ознакомления с правилами о запрете проносить напитки и еду, садится за столик, то по умолчанию он согласен с данными правилами. Даже суды признают ограничения на пронос своих напитков действительными и законными, если вы вдруг решите, что ваши права ущемляют.
С учетом специфики отношений в сфере общественного питания установление запрета на принесение потребителем своих продуктов и напитков само по себе не противоречит нормам действующего законодательства, в том числе и Правилам №1515.
А в каких случаях тогда можно приносить свои напитки и еду?
- В случаях, когда в правилах нет запрета приносить свои напитки и еду;
- когда в заведении общественного питания правила вообще отсутствуют;
- правила есть, но посетители их не видят и посетителям их не показывают.
Таким образом, если запрета на свою еду и напитки в правилах нет, то посетитель может заказать любое блюдо и пить принесенный с собой любой напиток, включая алкоголь. Пока в кафе нет внутренних правил с запретом, любой клиент имеет право есть за столиком свою еду. Если такому клиенту отказать в обслуживании, он может пожаловаться в Роспотребнадзор и будет прав. А если в правилах четко написано, что свои напитки в кафе приносить нельзя, и эти правила находятся в публичном доступе, тогда не имеет смысла спорить с представителями заведения, так как закон будет не на вашей стороне.
Источник: Подробнее ➤
Вот поэтому я пью всегда только своё и в своём доме. А по кафешкам, которые могут напоить всякой бурдой, да ещё и по бешеным ценам, я ещё в молодости находился.
Домашнее все вкуснее и надежнее
И на всех ягодах.. а настойка на малине нравится многим в пределах разумного..)))
Полностью согласен! Правда, когда какой-либо юбилей, торжество, много кого хочется пригласить, здесь конечно ресторан. Здесь даже с Валерием Ш согласен. Здесь не столько жадность говорит, сколько прагматизм. За свои деньги нет потом гарантии что с желудком не будешь мучаться. И так, кстати, не только в России. И в Европе. Не будем даже упоминать Индию и Таиланд. Хотя, в общем, это исключение из правил. Но которое накладывает неприятный осадок на всю отрасль.
Тем более что их задача не напоить вас вкусным кофе, а элементарно получить максимальную прибыль.
Приходить в ресторан или кафе 🍽️ со своей едой - для меня дикость.
От еды нужно получать удовольствие
Не поняла... Вы от своей не получаете? 😆 😆 😆 😆 😆 😆
Про дикость согласна 🤗
Что не понятно, Инга? Дарья Алексеевна, просто готовить вкусно не умеет. Я -то сразу понял. Всё по столовым, да по харчевням шастает. Хобби такое у неё.
Не по харчевням, а ресторанам!
И умею вкусно готовить - вдохновение только нужно
Женщина редко будет вкусно готовить для себя — для мужчины да 🙂
Это да
Что-то мне подсказывает, что нужно наведаться к Дарье в гости. Проверить хвастовство на деле. Хрена там ресторан? В домашнем уюте, с хозяйкой, шеф - поваром, запах жареного лука на постном масле, ласкает обоняние. Закрываешь глаза... и ты - на Бали, в фигваме, с прынцессой яств.
Прежде чем соизволить напроситься ко мне в гости- нужно сперва заслужить мое уважение и уточнить, в какой день я свободна, есть ли в моем графике время для вас
Ну начинается... графики, заслуживание уважения, соизволить... всё у вас не по настоящему, всё у вас со всякими условиями, Дарья. Нет по простому: "Да приходи, чего уж там. Нажарю тебе картошки с салом, посидим, киселя попьём, про коварную юридическую жизнь потрём. А дальше, как сложится, выбирай: либо я стелю постель и ты - остаёшься, либо ты остаёшься и я - стелю постель.
Я не настолько несчастливая женщина, чтобы на такие изречения исходить. Все у меня по настроению
От лука - на Бали? Богатое воображение...
Да и вообще, уважающий себя Мэн всё же не напрашиваться будет, а в ресторан (кафе) пригласит...
Богатейший выбор... 😁 Думаю, она в любом случае должна её постелить, хоть остаёшься, хоть отчаливаешь...
Абсолютно верно, Инга! Только вот таких мало осталось, в основном прекрасных дам тарелочницами зовут
😅 😅 😅 Санек уже наверное расстелил, подготовился.
Ну да, терпеть перед сном мужика с юртемами, которых и днём хватает 😂
🤣
В рунете обсуждают термин тарелочница, которым называют девушек, ходящих на свидание ради бесплатной еды...
Так скорее — тарелочник... Не потащит же он лук и постное масло в гости...
Вдруг этот Gleb ошибётся и к нему зарулит...
Мечтать не вредно, Инга. Я - дверьми не ошибаюсь. Пару раз было, муж любовниц с работы раньше приходил, так я ему в лоб: "Санэпидемстанция! Клопы, тараканы, мыши, крысы в квартире, беспокоят? Если нет - я вас вычеркиваю из списка на дезинфекцию помещения, хлороформом". В рюкзаке, естественно, кроме лука и бутылки постного масла, на всякий пожарный, припасена общая тетрадь и авторучка. Отвечает мужик - рогоносец: "Ничего нас не беспокоит". Я - ему: "Так и отметим, в квартире такой-то, для беспокойства причин нет!". "Распишитесь!". Всё чинно - важно, как у, Дарьи, в её юридическом департаменте. Мужики - робели. Даже ещё печать с собой была с малоразличимой надписью по кругу: "Охотохозяйство заимки на Рублёвке". А посредине печати, какой-то китайский иероглиф. Затерялась в жизненных перипетиях, где-то печать, а жалко. Любой документ с ней проходил на ура. Хоть в частном использовании, хоть в юридических департаментах.
Вот все у них как на параде, ..... салфетку туда, галстух – сюда, да «извините», да «пожалуйста», «мерси» да "будьте любезны" , а так, чтобы по-настоящему, – это нет ...
И по-настоящему бывает. Да вот «не задача» - это только с любимыми
С какого перепугу, Инга, решила, что я именно напрашиваюсь? Дарья хвалится, что умеет отлично готовить. Почему не проверить это и написать лично тебе, Инга, что вот ошибался, что, Дарья, готовит лучше тебя? И вот эта ресторанная тема, откуда у тебя так прочно в голове засела? Если вместе жить, то предполагается в рестораны постоянно ходить семьёй? Начинать знакомство нужно не в ресторанах, а именно в домашней обстановке. Узнать, какая хозяйка женщина, для начала. Да утром посмотреть, как она без краски выглядит. А то будет, как в том анекдоте, когда утром проснулись, он сходил в туалет, а когда вернулся, глянул на неё и спросил: "Извини конечно, а сколько тебе милая лет?". Она в ответ: "А сколько дашь?". Он: "Да охренеть, люди столько не живут!".
У кого как. Я - тетя взрослая. Найдите себе по-моложе.
Если заказывают заранее на компанию , то предварительно уточняют можно ли приносить своё. В некоторых заведениях просто предупреждают свой алкоголь приносить и употреблять можно , но при этом нужно заплатить заведению " налог на крышку " сумма озвучивается сразу .
И вовсе не на крышку налог, а добавочный акциз на самостоятельно купленное пойло в магазине, по государственной цене. Нужно же тоже урвать маленькую толику с клиента, на халяву? Почему одним можно, а нам нельзя? Есть закон РФ, но есть и оговорка, введи во внутренний распорядок организации любое собственное самодурство и вуаля - ты уже сам закон.
Благодарю за разъяснение вопроса.
Наглядно)