Кому платить по долгу: банку или коллекторам?

Если ваш долг оказался у коллекторов, это может означать, что банк передал право требования долга коллекторам. Это может произойти двумя способами:

1. Переуступка права требования (цессия): Банк продал ваш долг коллекторам. В этом случае коллекторы становятся вашими новыми кредиторами.

2. Агентский договор или договор поручения: Банк заключил с коллекторами договор, по которому они представляют интересы банка и занимаются взысканием долга.

Чтобы избежать недоразумений, рекомендуется:

- Получить подтверждение от банка: Обратитесь в банк за официальным подтверждением, что ваш долг перед банком составляет 0 рублей. Попросите указать в документе полные реквизиты нового кредитора.

Таким образом, вы будете точно знать, кому и на каких условиях необходимо производить платежи.