Новый претензионный порядок подачи жалобы на свою УК. Каждый год возмущает повышение тарифов ЖКХ. Старые коммуникации давно пора менять. Видео.
Законопроект о новом претензионном порядке подачи жалобы на свою УК. Офицер возмутился за повышение тарифов ЖКХ сразу на 45%. А отопление взлетело в двое. Видео.
Здравствуйте, уважаемые читатели юридического сайта 9111.ru!
Вступление
В Калининграде проходит V Всероссийский форум контрольных органов, где обсудили новый законопроект на тему "Повышение эффективности жилищного контроля".
В России вводится новый претензионный порядок подачи жалобы на управляющую компанию.
Давно бесят обращения граждан, которые не выполняются или, в крайнем случае, обещаниями откладываются из месяца в месяц.

Обсуждения форума
Обсудили законопроект об обязательном претензионном порядке подачи жалобы на управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) стал важным шагом в повышении прозрачности и ответственности этих организаций перед жильцами многоквартирных домов (МКД).
Основная цель данного законопроекта - обеспечить более эффективное взаимодействие граждан с управляющими структурами, а также ускорить решение проблем, с которыми сталкиваются жители.
Новый алгоритм жалобы
Теперь, согласно проекту, каждая жалоба, поданная через государственный информационный ресурс, будет в первую очередь направлена в УК или ТСЖ.
Это позволит управляющим компаниям оперативно реагировать на обращения граждан и решать вопросы, касающиеся качества предоставляемых жилищных услуг.
Если УК проигнорирует жалобу или ответит на нее недовольному автору, органы Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) смогут инициировать мероприятие по контрольной и надзорной деятельности (КНД), что позволит проверить законность и качество действий УК.
Важно отметить, что устные обращения или жалобы, направленные по почте, будут рассматриваться в рамках Закона № 59-ФЗ об обращениях граждан.
Однако, в этом случае провести совместное контрольное мероприятие с ГЖН не получится, что может ограничить возможности для комплексного анализа ситуации.

Яркий пример - недовольства офицера города Кубинки
А что происходит сейчас.
Недавний случай с жителем Кубинки, где местный офицер выразил недовольство заместителю по ЖКХ Одинцово М. Коротаеву, за повышения тарифов на 45% со стороны МУП.
Как видите, это наглядно демонстрирует необходимость изменений в повышении эффективности жилищного контроля.
Жители зачастую не понимают, почему им нужно платить больше за услуги, которые не удовлетворяют их проблемы, когда обещания по улучшению качества обслуживания переносятся из месяца в месяц, становится все более актуальной.
Особенно ярко это проявляется в случае старых коммуникаций, которые требуют оперативного ремонта и модернизации.
А повышение тарифов на отопление, обусловленное особенностями производства и транспортировки ресурсов (таких как газ и вода), состоянием сетей и оборудования - также вызывает недовольство. Жители хотят знать, за что именно они платят, и как их деньги используются.
Поэтому внедрение обязательного претензионного порядка к УК - это шаг к тому, чтобы управляющие компании и ТСЖ стали более открытыми и подотчетными перед своими жильцами.
Ответ Администрации Кубинки о повышении тарифа за услугу отопление
Ещё наглядный пример бесконтрольного действия Администрации города:
Возмущает:
С 1 августа 2024 года тарифы за отопление взлетели с 1939,64 руб. до 2 798,50 руб.


Почему сами жители не знают о таких изменениях и
повышение тарифа для них новость?
Ответ на этот вопрос жители города узнают из ответа Администрации города 13.09.2024 года, где указано, что размер тарифа зависит от особенностей производства и транспортировки ресурса, состояния сетей, оборудования и инфраструктуры. Поэтому распоряжением Комитета по ценам и тарифам 07.08.2024 года № 141 -Р установлен новый тариф.
Но почему об этом не было объявлено ранее?
За август квитанции пришли с новым тарифом, о котором никто и не сообщал ранее.
Возмущение жителей заставило писать жалобу в Управление района, цитирую:
Особенности производства нашего отопления за почти 30 лет не изменилась. Котельная дает отопление и горячую воду 200ти зданиям городка, газ магистральный -не привозной, вода - магистральный водопровод, а не привозная, значит ресурсы вы не транспортируете. Сети (оборудование ) построенные германцами - вечные.
❗МЦУР представьте жителям законность расчетов, калькуляцию затрат на тариф 2798,50руб за Ггкал.
Вывод юриста
Новый законопроект об обязательном претензионном порядке подачи жалоб на УК и ТСЖ может стать важным инструментом в борьбе за права жителей многоквартирных домов и улучшение качества их жизни.
Думаю, он даст возможность вернуть доверие и обеспечить реализацию прав граждан на достойные жилищные услуги.
Заключение
Благодарю вас, дорогие читатели, всех за внимание к статье.
А вам приходилось писать жалобу в УК на недобросовестные услуги ЖКХ?
Что помогло добиться своих требований?
Пишите в комментариях, буду рада с вами обсудить наболевшие вопросы.
Видео с RUTUBE, источник материала статьи.
С уважением,
юрист Ирина Владимировна Корнилова
А вам приходилось писать жалобу в УК на недобросовестные услуги ЖКХ?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Актуальная и волнующую многих россиян тема — неэффективность управления многоквартирными домами и высокие тарифы на жилищно-коммунальные услуги. Возможно законопроект о введении нового претензионного порядка подачи жалоб на управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) в дальнейшем сможет улучшить взаимодействие между гражданами и управляющими организациями.
Согласна с вами, Анастасия.
Тарифы растут на глазах, а объяснений никаких нет.
Услуги ЖКХ мы только ждём.
Я разогнал у нас в доме ЖСК. Теперь временно нас передали жилищнику. До весны, потом общее собрание решит что делать дальше. 😁
Вы молодец!
Решительный.
Тоже считаю, что жители сами в состоянии решить свои вопросы.
Мы тоже разогнали воровское ТСЖ, прилепились к ГУП ДЕЗ теперь "Жилищник", у мамы разогнали УК типа ОАО "Обворуйсервис" и также пошли сначала в ОАО ДЕЗ, теперь "Жилищник". Черная дыра эта реформа ЖКХ, ей без малого 20 лет, а проблемы только растут. И любые УК не есть коммунальное хоз-во. В Коммунальном хозяйстве рулят Мосэнерго, МОЭК, Мосводоканал...
А что у УК осталось - одни общедомовые нужды. Всё остальное ресурсники своё забрали.
Вот и получается, что трубы, стены в подъезде - это всё УК, которая ничего не делает, а деньги берёт со всех жильцов.
Да там все хороши и УК, и РСО. Даже рассказывать не буду, что пришлось пережить, чтобы нервы не расчёсывать лишний раз и давление не поднимать.
Хорошо, что всё хорошо закончилось.
Спасибо за стаью
Большое пожалуйста ♥️🌹
У этих компашек первая цель сбор средств себе в карман, а что осталось на пожелание жильцов. Удобно же сказать:"У нас нет столько средств"
Ранее говорили, что УК вообще не будут располагать деньгами собственников. Услуги передадут ресурсникам. А тут опять требуют на инфраструктуру.
Коллективные претензии могут быть более эффективными.
При составлении претензии и обжаловании отказов рекомендуется обращаться за помощью к юристу.
Срок давности для подачи претензии составляет 3 года с момента повышения тарифов или обнаружения ненадлежащего состояния коммуникаций.
Может сейчас люди так и будут поступать, если начнёт действовать новая претензионная система, чтобы люди не ждали, а требовали исполнения.