Как расторгнуть договор с Wildberries и завершить сотрудничество с маркетплейсом без финансовых последствий

Как расторгнуть договор с Wildberries и завершить сотрудничество с маркетплейсом без финансовых последствий

Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России и СНГ, предоставляющий предпринимателям возможность продавать свои товары широкой аудитории. Однако не каждый бизнес находит сотрудничество с платформой выгодным. Если вы приняли решение завершить работу с Wildberries, важно понимать, как сделать это грамотно, чтобы избежать штрафов и других финансовых рисков.

Шаг 1. Анализ условий договора с Wildberries

Перед тем как предпринимать действия по расторжению договора, внимательно изучите подписанный вами контракт с маркетплейсом. Ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

• 1. **Порядок расторжения договора.** Обычно он прописан в разделе, посвященном сроку действия и основаниям для прекращения сотрудничества.
• 2. **Штрафные санкции.** Некоторые маркетплейсы предусматривают штрафы за досрочное расторжение или нарушение условий.
• 3. **Процедура уведомления.** Часто требуется официальное уведомление за определённое количество дней до прекращения сотрудничества.

*«Перед расторжением договора крайне важно понять свои обязательства и права. Это поможет избежать ненужных споров и финансовых потерь», — отмечает юрист.

Шаг 2. Уведомление Wildberries о расторжении договора

После изучения условий договора следующим шагом будет официальное уведомление платформы. Чтобы избежать недоразумений, соблюдайте следующие рекомендации:

• - **Направьте письмо в письменной форме.** Это может быть электронное письмо через личный кабинет или официальный запрос на почтовый адрес Wildberries.
• - **Укажите причину расторжения.** Хотя это не всегда требуется, четкое объяснение поможет избежать вопросов со стороны маркетплейса.
• - **Сохраните копии переписки.** Они могут стать важным доказательством в случае споров.

Пример текста уведомления:

> Уважаемая администрация Wildberries,
> Настоящим уведомляем о нашем намерении расторгнуть договор №XXXX от [дата]. Просим подтвердить получение данного уведомления и сообщить о дальнейших действиях, необходимых для завершения сотрудничества.

Шаг 3. Решение вопросов с остатками товара

Если на момент расторжения на складах Wildberries остаются ваши товары, важно правильно урегулировать этот вопрос. Вот возможные варианты:

• 1. **Выкуп остатков.** Маркетплейс может предложить выкупить остатки и вернуть их вам. Узнайте стоимость логистики, чтобы избежать неожиданностей.
• 2. **Снижение цен.** Если расторжение не срочное, можно попытаться распродать остатки с помощью скидок или акций.
• 3. **Возврат за счёт маркетплейса.** В некоторых случаях компания сама покрывает расходы на возврат товара, особенно если инициатором расторжения является Wildberries.

*«Прежде чем выкупать остатки, убедитесь, что товар в надлежащем состоянии. Проверка продукции при возврате убережет вас от неожиданных убытков», — советует эксперт по работе с маркетплейсами.

Шаг 4. Улаживание финансовых расчетов

Расторжение договора не освобождает вас от выполнения финансовых обязательств. Убедитесь, что:

• - Все комиссии за продажи оплачены.
• - Нет задолженности перед маркетплейсом.
• - Вам возвращены все средства за невыполненные услуги (например, логистика, не предоставленная по вашей инициативе).

Запросите отчет о расчетах через личный кабинет или обратитесь в службу поддержки.

Шаг 5. Проверка правовых последствий

После выполнения всех формальностей убедитесь, что расторжение прошло без нарушений. Проверьте:

• 1. **Подтверждение от Wildberries.** Получите письменное подтверждение расторжения договора.
• 2. **Отсутствие претензий.** Убедитесь, что к вам не предъявлены финансовые или юридические претензии.
• 3. **Закрытие личного кабинета.** Убедитесь, что ваш профиль больше не активен, чтобы избежать случайных начислений.

*«Для снижения рисков лучше проконсультироваться с юристом на завершающем этапе. Это минимизирует вероятность споров», — подчеркивает адвокат.

Расторгнуть договор с Wildberries можно без финансовых последствий, если следовать четкому алгоритму: изучить условия контракта, уведомить платформу о намерении прекратить сотрудничество, урегулировать вопросы с остатками товаров и убедиться в отсутствии финансовых обязательств. Тщательная подготовка к каждому этапу и консультация с юристами помогут завершить сотрудничество быстро и без лишних проблем.