Ребёнок испортил товар в магазине. Чья здесь вина.

Ситуация типична (мною наблюдаема, как и видеокамерами в магазине) в магазин Магнит пришла яжмать с ребёнком, мальчишка озоровал, носился по помещению магазина, расправив руки играл в самолётик, мать не придовала значения не реагировала, как результат мальчишка уронил стеклянную банку с фасолью. Т.о. ребёноу испортил товар. Яжмать пыталась доказать администратору, что на стеллажах банки стояли полубоком и полусвисали. Как говорим в простонародье: не прокатило. Администратор сказал есть видео...Будем вызывать полицию?

Яжмать заплатила за испорченный товар.

В данном случае Администратор пошёл на вредность, т.к. это уже не первый и видимо не последний случай.

*

Так в каких же случаях можно признать вину ребёнка за порчу имущества (товар - имущество магазина).

*

Ответственность в данном случае регламентирована ст.1073, 1074 ГК РФ.

*

Несовершеннолетний виновен в порче товара, когда:

- специально уронил товар,

- взяв в руки товар выронил его,

- прыгал, бегал, скакал и задел,

- баловался с тележкой,

- съел или надкусил продукты вне покупочной корзине, т.е. товар на прилавках,

- оторвал/разорвал оригинальную упаковку, бантик с игрушки и пр.

*

Если несовершеннолетний достиг 14 лет и старше, то он сам отвечают за последствия, но если у него есть свои доходы/имущество. Если своего дохода/имущества не имеется, то плату производят родители.

*

Когда ребенок не виноват:

- поскользнулся на мокром полу и тем самым товар был задет задет,

- узкий проход между полками/сталлажами с товаром, что неминуемо грозит задеванием товара,

- взял товар с полки, а соседний товар упал, т.к. был расположен или расставлен неустойчиво,

- нёс товар в руках, а его толкнул другой человек,

- товар изначально был хлипкий или имел дефекты (придётся доказывать).

*

При порче товара работники магазина не вправе:

- требовать оплатить товар, испорченный не по вине ребёнка и что явно было известно и заметно и можно доказать свидетелями,

- задерживать родителя и ребёнка,

- просить досмотреть сумку,

- требовать в залог личные вещи или документы на время проведения разбирательств.

*

Вызывать полицию вправе обе стороны, если:

- работники магазина ведут себя некорректно,

- если покупатель ведёт себя неадекватно.

*

Даже если товар покупателем не оплачен, компромисс не достигнут, тогда магазин вправе написать заявление на покупателя, предъявив запись с видеокамеры, если покупатель расплачивался банковской картой, то не составит труда найти человека, либо при вторичном посещении человеком магазина, сотрудники просто вызовут незамедлительно полицию.

*

Если знаете подобные случаи и как регулировался процесс, поделитесь в комментарии.

*

Мой личный пример в магазине Бристоль, только не про порчу, а про недоведении дела до полиции. Спустя две недели мы пришли в магазин за очередным приобретением продукции. При оплате нас продавец попросила задержаться. Оказывается при прошлом визите мы заплатили не за весь товар, продавец провела продажу единицу товара. Нам дали распечатку с видеокамеры, и распечатку фискального чека. Мы проверили по платежу в банкеонлайн, и действительно платёж был произведён за единицу товара, мы честные люди и нам покупать здесь, поэтому мы оплату недостачи оплатили, хотя вина была вроде бы не наша и наша, мы не просмотрели историю платежей в банкеонлайн, заметили бы вернулись.

К чему я привела пример: до полиции можно дело не доводить, если ты знаешь что всё-таки вина твоя.

*

Спасибо за внимание.

*

По материалам https://t.me/pravo_potreb/487