Курьерам переплачивают? Возмущение клиентов растет

Курьеры на границе: высокие зарплаты стали поводом для негодования клиентов

Недавние сообщения в средствах массовой информации о курьерах, зарабатывающих несколько тысяч рублей, привели к тому, что доставка начала сталкиваться с негативом со стороны клиентов. Слухи о баснословных доходах создают у покупателей впечатление о огромных ценах на услуги, и многие из них начали выражать недовольство. Один из курьеров Владимир рассказал «Бизнес ФМ», как складывается его зарплата и сколько на самом деле получают курьеры.

Реальные зарплаты курьеров

Под влиянием новостей о том, что курьеры зарабатывают до 300 тысяч рублей в месяц, обвиняемые начали выдвигать обвинения поставщикам в завышении цен. Владимир, работая в одном из сервисов доставки, разделился со своими реальными доходами: «На самом деле курьеры зарабатывают от 85 до 120 тысяч рублей максимум», — пояснил он.

Он отметил, что у курьеров есть дополнительные расходы, такие как налоги и агрегаторы, которые могут составлять от 30% до 50% от суммы заказа. Например, если заказ стоит 1500 рублей, то сервис может удержать 700-900 рублей, оставив курьеру всего 500-800 рублей. Время, затрачиваемое на доставку, также может принять решение и занять до трех часов.

«Чтобы заработать 7-8 тысяч рублей в день, нужно проехать 250-300 километров и работать минимум 12 часов. Это очень много для человека, который постоянно за рулем», — политик Владимир.

Негатив от клиентов

Клиенты не щадят слов, когда возникают проблемы с курьерами. «Однажды девушка заказала доставку за 2300 рублей и сказала: «Вы оборзели с такими ценами». Я ей ответил, что из этой суммы я получаю всего 851 рубль», — рассказывает Владимир, добавляя, что такие комментарии стали нормой.

Ложные ожидания и реальность

Интригующие объявления о высоких зарплатах курьеров, например, вакансии с обещанием 400 тысяч рублей в месяц, часто оказываются отдаленными от реальности. На практике предлагается, что для такой зарплаты нужен личный грузовой автомобиль, а на руки курьер получает около 200 тысяч рублей. Это совсем не те цифры, которые звучат в громких заголовках.

К тому же, по данным курьеров, в предновогодние недели зарплата составляет всего 465 рублей в час, что лишь немного учитывает доходы промоутеров. Более того, высокая плата за доставку зачастую основана на «пирамидной» системе, где курье

ры зарабатывают на привлечении других работников.

Сравнение зарплат в разных городах

Владимир также сравнил зарплаты курьеров в разных городах: «В Москве курьеры могут зарабатывать 80-100 тысяч рублей в месяц, тогда как в Самаре эта цифра составляет всего 40-50 тысяч».

Таким образом, реальная картина заработка курьеров далека от идеализированных ожиданий, и негатив со стороны клиентов только усугубляет ситуацию. По данным hh.ru , на декабрь 2024 года средняя зарплата курьеров составляла около 110 тысяч рублей, но эта цифра не отражает всех сложностей, с которыми сталкиваются работники с доставкой.