История из жизни о борьбе с КА

Отношения коллекторов с должниками регулируются законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. Документ определяет права и обязанности специалистов по взысканию, заемщиков, допустивших просрочки по кредитам.

С 1 февраля 2025 года вступают в законную силу очередные изменения — они нацелены на защиту граждан, внедрение дополнительных ограничений для коллекторов, нередко использующих «бандитские методы».

Первые поправки в законе о коллекторах начались еще в 2019 году. Тогда ввели ограничения на время звонков: с 8:00 до 22:00 в будние дни, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

По количеству также ввели лимиты, не более 2 звонков за неделю и до 8 звонков за один месяц. В течение суток число текстовых/голосовых сообщений не должно превышать 2 за сутки, 4 за неделю, 16 за месяц.

Граждане получили право письменным заявлением запретить коллекторам и телефонные переговоры, и личные встречи.

После уведомления о нежелании общаться со специалистами взыскания компании остается один способ коммуникации в виде заказных писем.

Запрещено взаимодействие с людьми, внесенными в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве независимо от стадии процедуры признания финансово несостоятельными.

Перечисленные правила касаются долгов перед всеми кредиторами: банки, микрофинансовые организации и частные лица.

Однако далеко не все коллекторские агентства соблюдают закон и начинают угрожать, портить имущество и т.д.

В таком случае смело обращаетесь к судебным приставам и в полицию. После заявлений в данные ведомства коллекторов как ветром сдует.

Вот вам реальная история из жизни:

Гражданин А. являясь должником микрофинансовой организации не может платить в связи с потерей работы, мфо в свою очередь продаёт его долг КА( коллекторскому агентству). И тут начинается стадия психологического давления( угрозы при звонках, бесконечный спам, обзвон родственников, звонки на работу и в конце концов приезд коллекторов домой к должнику и порча его имущества).

Гражданин А. в ужасе, пытаясь найти выход обращается в полицию и к судебным приставам с заявлением. Кстати стоит отметить, что органы власти очень охотно берутся за такие дела. В итоге Гражданин А. избавился от коллекторов ( их как ветром сдуло), так ещё и судебные пристава обратились в суд на это КА. Суд присудил КА выплатить компенсацию гражданину А. в размере 3000000 рублей.