Знать законы необязательно, если работаешь местным чиновником

Недавно мне пришлось обращаться с жалобой на бездействие управляющей компании ООО «Жилцентр» в администрацию Ртищевского муниципального района.

Моя проблема началась зимой 2023 года, когда в угловой комнате перестали греться батареи. Вызов представителей ресурсоснабжающей организации и управляющей компании результатов не дал. Приходить утром замерять температуру они никак не хотели, а в середине дня замер невозможно было провести в связи с тем, что работали обогреватели. Причина холодных батарей по мнению замеряющих была в том, что пластиковые окна не были переведены на зимний режим и из них сквозило, а также в том, что батарея старая, чугунная , а значит забитая и неисправная. Заменить батарею мне не разрешили зимой 2023-2024 года, так как необходимо было остановить весь пятиэтажный дом.

Летом я заменила радиатор и думала моя проблема решена. Да не тут-то было. Прогревалось сверху только одно ребро, остальная батарея была ледяная. Температура в угловой комнате была 12 градусов.

Незнание законов не мешает стать чиновником

В этом году управляющая компания не обнаружила продув в окно, теперь причина холодных батарей по их мнению была в том, что новая батарея снова забита. Только интересно когда она успела забиться, если поставлена была летом 2024 года? Устав от издевательства и некомпетентности своей управляющей компании я вынуждена была настрочить жалобу в администрацию РМР.

Прискакали чиновники с мэрии очень быстро, может потому, что мой дом расположен в двух шагах от администрации, может стиль моей жалобы так подействовал.

Ответ на свою жалобу я получила уже на следующий день. Если я раньше удивлялась некомпетентности сотрудников УК Жилцентр, которые факт холодных батареи искали в окнах или дверях. То теперь мне приходилось мягко говоря удивляться некомпетентности местных чиновников.

Оперативно пишут ответы, а точнее сказать глупые отписки. Потому что ответ администрации как минимум должен быть юридически грамотным. Но судя по ответу юридический отдел в администрации расформировали, а сотрудники отдела ЖУХ далеки от знания сроков действия НПА.

В ответе администрация указывает, что температура в помещении соответствует Санпин 2.2.4.548-96.

Необходимо отметить, что данный "СанПиН 2.2.4.548-96. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы" (утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 01.10.1996 N 21) утратил силу с 01.03.2021 г.

Как можно ссылаться в ответе на недействующий с 2021 года нормативный акт?!

Почему профильные сотрудники администрации, занимающиеся вопросами ЖКХ, не знают нормативных актов, которыми устанавливается температурный режим в зимнее время года в угловых комнатах.

Как можно работать в сфере ЖКХ , если элементарно не знаешь какой должна быть температура в помещении в зимнее время года и чем это установлено.

А также меня сильно удивил еще один специалист сферы ЖКХ инженер ресурсоснабжающей организации, который 16 января 2025 года производил замеры при работающих весь день обогревательных приборах.

И еще вопрос: где сотрудники администрации нашли тамбур?

Под тамбуром понимается небольшое проходное помещение между входными дверями (википедия). Помещение, которое поименовали тамбуром в своем ответе, таковым по сути не является, это угловая комната в многоквартирном доме.

А теперь остается вопрос к администрации РМР:

- какой должна быть температура в угловой комнате в зимнее время года и каким действующим СаНПиНом это установлено?!

P.S. Может прежде чем принимать на руководящую должность начальника отдела по развитию инфраструктуры управления жилищно-коммунального хозяйства и промышленности администрации РМР нужно проверить элементарные знания у кандидата необходимые для исполнения должностных обязанностей или хотя бы наработать кандидату небольшой стаж на рядовых должностях, чтобы из пожарного и помощника машиниста стать руководителем самой проблемной сферы в районе – сферы ЖКХ?

Главное фото отсюда.