Положил на вклад 400 тыс руб, пришел забирать - отдали 5 тыс руб. Где деньги, банк? История из жизни

Источник фото

Вот так вот банк обманул. Ты доверяешь финансовому учреждению, складываешь туда свои сбережения, а в итоге остаешься ни с чем — ни с деньгами, ни с извинениями от сотрудников!

В некоторых случаях клиенты сталкиваются с невозможностью вернуть свои деньги, что становится горьким сюрпризом, особенно для тех, кто полагается на банковскую систему. Это не просто слухи, а реальные примеры из судебной практики.

Пример такого сюрприза мне рассказал коллега, как то это тема "выплыла" у нас при разговоре.

Еще в 2011 году, доверяя банку свои средства, он открыл вклад на значительную сумму. В 2020 году, когда пришло время забрать свои накопления в размере 400 тыс. руб., он пришел в банк.

Однако, его ожидания не оправдались — на счету оказалось только 5 тыс. руб. Банк утверждал, что несколько месяцев назад он самостоятельно снял 395 тыс. руб.

Мой коллега был уверен, что этого не делал, и у него не было никаких проблем с памятью, чтобы объяснить эту ситуацию. Но сотрудники банка были непреклонны, утверждая, что у них есть документы, подтверждающие его получение денег.

Выяснение ситуации

Мой коллега обратился к начальнику территориального отделения банка с просьбой о более глубокой проверке. В ходе проверки выяснилось, что мужчина на самом деле не получал денег.

Оказывается , что при более детальном анализе ситуации стало известно, что несколько месяцев назад до даты получения денег в банк пришёл некий человек с доверенностью от имени вкладчика.

Этот документ позволял ему управлять всеми счетами клиента. Он снял сумму в 395 тыс. и перевёл её на свои личные счета. На записи с камеры видеонаблюдения четко видно, как данный мужчина получает деньги, опираясь на доверенность.

Мой коллега настаивал на том, что он не знаком с человеком, который получил его средства, и не выдавал никому доверенности.

В попытках вернуть свои деньги, он обратился к менеджерам банка, однако ему отказали, ссылаясь на легитимность документов. Нотариальная доверенность воспринималась как серьезный документ, достаточный для выдачи средств ее владельцу, по мнению банковских служащих.

Не видя другого выхода, мой коллега подал в суд для восстановления справедливости.

Разбирательство выявило множество нарушений со стороны банка.

Например, сотрудник, ответственный за работу с доверенностью, не провел надлежащей проверки данного документа. В доверенности были указаны неправильные паспортные данные, и подпись владельца отличалась от оригинала. Кроме того, банк мог бы быстро проверить подлинность доверенности на сайте Федеральной нотариальной палаты, но руководители его не использовали эту возможность.

Важно отметить, что нотариус, чья подпись стояла на доверенности, не имел отношения к документу. Банк признал свою ошибку и халатность в проверке.

И как итог, банк вернул всю сумму моему коллеге.

Вот так тоже бывает в жизни, даже не знаешь откуда прилетит.