Что делать если микрокредитная организация обманывает и нарушает права заёмщиков?

В случае, если микрокредитная организация нарушает ваши права и обманывает вас при взаимодействии, необходимо предпринять ряд шагов для защиты своих интересов. Прежде всего, тщательно ознакомьтесь с условиями договора и документами, которые вы подписывали. Убедитесь, что все обязательства со стороны организации четко прописаны и соблюдаются.

Если вы обнаружили нарушения, зафиксируйте все факты — сохраняйте переписку, квитанции и записи разговоров. Следующим шагом будет обращение в службу поддержки компании с письменной жалобой, в которой изложите свои претензии.

Если ситуация не разрешилась, имеет смысл обратиться в профессиональные ассоциации микрокредитования или в Роспотребнадзор. Также можно рассмотреть возможность подачи иска в суд для защиты своих прав. Важно помнить, что подобные действия могут потребовать времени и усилий, но защита своих законных прав всегда заслуживает внимания и настойчивости.