Почему цены растут или как возвраты на маркетплейсах повышают цены на товар?

Пару дней назад был свидетелем, как покупатель получил около 25 солнцезащитных очков в ПВЗ Озон, померил около 7 штук, забрал одни, а всё остальное возвратом оформил.

Примечателен тот факт, что общая сумма всех очков составляла более 15000 рублей, а которые забрал чуть более 600 рублей.

24 штуки поехали назад покупателю.

Если кто-то не знает, любой возврат, на любом маркетплейсе платный. Вот только платит за возврат продавец.

За одни очки это примерно 100 с лишним рублей, т.е. за возврат продавец заплатит более 1400 рублей, при том, что продал только на 600+ рублей.

Понятно, что в данной продаже продавец потерпел убытки, которые потом погасять другие покупатели.

Спрашивается, как?

Да очень просто, в цену товара продавцы вносят возможные убытки, связанные с возвратами.

А возвратов очень много, сам лично видел завалы товаров на одном сортировочном центре, и по словам работника, это каждый день.

Я даже прикинул примерную сумму, которая составила несколько сотен тысяч.

Но что поделать, закон есть закон, покупатель может вернуть большинство товаров, чем и пользуется, а цены растут, ведь все возвраты за счёт продавца.

Так может надо законы менять?

А то так и будут цены подниматься...

Как вы думаете?