Проверяем начисления за жилищно-коммунальные услуги. Дополнительная строчка в платежном документе

Чего только не придумают, в погоне за прибылями управляющие компании, Остап Бендер нервно курит в коридоре. Включают в квитанции плату за ненужные жильцам или несуществующие услуги, за услуги оказанные другим лицам, за услуги которые уже оплачены в составе другой услуги, услуги которые должны оказываться бесплатно.

Проявляя завидную изобретательность, управляющие компании внедряют в квитанции дополнительные строчки за такие услуги как охрана, консьерж, видеонаблюдение, шлагбаум, диагностика газового оборудования и прочие. Известны даже случаи, когда в квитанцию включают плату по статье «налоги».

Как следует из положений жилищного законодательства, при осуществлении своей деятельности управляющая компания оказывает услуги и выполняет работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а также услуги по предоставлению коммунальных ресурсов. И такие услуги как охрана, видеонаблюдение, консьерж и им подобные, являются дополнительными, поскольку не относятся к услугам по содержанию жилья.

Здесь важно понимать, что все дополнительные услуги могут быть включены в платежный документ только по решению общего собрания собственников жилья.

Кроме того, исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы (ст.16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Что касается услуг по диагностике, обслуживанию газового или другого общедомового оборудования:

Положения ст.36 Жилищного Кодекса РФ, п.5 Правил утвержденных Постановлением Правительства № 491 внутридомовые инженерные системы относят к общему имуществу многоквартирного дома. Соответственно услуги по обслуживанию общедомового оборудования должны оказываться за счет средств оплачиваемых собственниками в рамках услуги «содержание жилья».

В случае обнаружения в платежном документе строки содержащей дополнительную услугу, необходимо направить заявление в управляющую компанию.

Примерный образец Заявления:

В ООО «УК «Ромашка»

30800, г. Белгород, ул. Цветочная, д.9а

Собственника квартиры

Иванова Ивана Ивановича

308000, г. Белгород, ул. Садовая, д.4, кв.12

т. +7 990 000 0000

Заявление

В полученном платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2025 года, я обнаружил дополнительную строку за услугу «охрана». Стоимость услуги – 50 рублей в месяц.

Считаю включение в квитанцию платежа за указанную услугу незаконным, по следующим основаниям:

Охрана к услугам по содержанию и ремонту жилья не относится, решения по включению такой услуги в перечень услуг оказываемых ООО «УК «Ромашка», Общим собранием собственников не принималось.

На основании изложенного, прошу:

1. Указать основания включения в платежный документ платы за услугу «охрана» в сумме 50 рублей;

2. Исключить из платежного документа плату за дополнительную услугу по статье «охрана», стоимостью 50 рублей в месяц.

Ответ прошу дать в порядке и в сроки установленные Законом РФ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и направит по адресу: 308000, Белгородская область, г. Белгород, ул. Садовая, д.4, кв.12.

Приложения:

1. Копия платежного документа за январь 2025 года.

"____" _____________ 2025г.

Собственник кв.12, дома № 4

по ул. Садовая, г. Белгорода Иванов И.И.