Как имя Сезара Ритца стало синонимом роскоши и элитных отелей. Интересные факты

В 2023 году исполнилось 175 лет с момента рождения Сезара Ритца, швейцарца, который смог превратить свою фамилию в символ роскошных отелей, не имея для этого ни богатства, ни образования. Родившийся в крошечной деревне Нидервальде, Ритц начинал свою карьеру простым пастухом, но его стремление доказать свою ценность и упорство сделали его одной из самых ярких фигур в мире гостиничного бизнеса.

Сезар Ритц прошел путь от официанта до изобретателя концепции "люксовых" отелей, которая навсегда изменила представление о комфортном отдыхе.

Он не только сформулировал основные принципы работы в сфере гостиничного сервиса — такие, как уважение к каждому гостю и внимание к мельчайшим деталям — но и стал творцом того, что мы сегодня ассоциируем с высоким качеством обслуживания.

Фото ИИ

Ритц был человеком, который на собственном опыте испытал, что значит начинать с нуля.

В юности его отвергали как сомелье, но это только подстегнуло его решимость. Сначала он работал в Париже, а затем в самых престижных заведениях Европы, пока не создал собственную сеть отелей, включая легендарный Ritz в Париже и Savoy в Лондоне, которые сразу стали центрами притяжения для мировой элиты.

Суть философии Ритца заключалась в одном простом принципе: «Клиент никогда не может быть неправ». Это девиз стал не только основой для его бизнеса, но и основой для гостиничной индустрии в целом. Его трудолюбие, внимание к мельчайшим деталям и умение угадывать желания гостей без лишних слов сформировали современные стандарты сервиса.

Однако, несмотря на его успехи, жизнь Сезара Ритца не была безоблачной. Трудности с нервной системой, многочисленные нервные срывы и уход из бизнеса на поздних стадиях жизни, а также последующие трудности в управлении империей после его смерти, стали трудным испытанием для бренда Ritz.

Тем не менее, его наследие продолжало жить в величии созданных им отелей, которые по сей день олицетворяют роскошь и безупречный сервис.

Сегодня бренд Ritz ассоциируется не только с роскошью, но и с вниманием к каждому клиенту, что и было изначальной целью Сезара Ритца — доказать, что даже из глубинки можно построить империю, которая изменит мир.

Читайте

Какая шляпа! Эпотаж? Мода. Стиль. Интересные факты