Больница, впечатления выписанного

Согласно полученной выписке, я пробыл палате № 3 одной из районных больниц 7 дней.

Это заключительная статья из 4-х заметок, которые я посвятил описанию своих впечатлений от лечебного заведения, где мне оказали необходимую медицинскую помощь.

Подтверждаю, что в целом мне понравилось отношение медицинского персонала к своей работе.

Пожалуй, попробую оценить работу людей, состоящих в разных должностях в больнице по пяти бальной системе. Сюда добавлю и тех, кто медиками не является, то тоже имеет отношение к больнице.

Пятерку ставлю всем врачам.

Да, не лебезят, да бывают жесткими в формулировках. Но вот хамства или пренебрежительного отношения к пациентам я не заметил. Кстати, обратил внимание, что анестезиологов почти столько же, сколько и хирургов. Хотя о чем это я?! Ведь перед тем как резать пациента, его кто-то должен вырубить.

Кстати 70% докторов, а почти все они в возрасте 35-45 лет кандидаты медицинских наук. И это прекрасно. Значит люди расширяют свои теоретические познания и применяют их на практике, в том числе учитывая разработки коллег.

Мне понравился этот плакатик, висящий на стене в моем хирургическом отделении и явно обращенный как врачам, так и к медсестрам. Позитивненько.

Фото автора

Средний медицинский персонал (медсестры).

Поставил бы оценку 5, да одна процедурная медсестра из трех подвела коллег. Процедурные медсестры, это те, кто ставит капельницы (уколы делают все медсестры, в том числе и дежурные). Отношение к работе разное.

Одна хрупкая пожилая женщина буквально бегала из палаты в палату, таская по две стойки, оперативно переключая капельницы, интересовалась, не нужно ли сходить в туалет перед очередной дозой.

Но была и другая. Постоянно кто-то из нас, больных, выходил из палаты, чтобы найти пропавшую медсестру для переключения капельницы коллеге по палате.

Проблема в том, что не у каждого мочевой пузырь выдерживает вливание через вену почти 2,5 литров лечебной жидкости. Конечно, сестру находили в процедурном кабинете, где она общалась по телефону. И это было постоянно. Думаю, ускорение медсестре придал бы заведующий, но больные народ терпеливый и не болтушку никто не жаловался.

Вот из за такой козы работницы ставлю оценку "Четыре".

Младший медперсонал (санитарки, уборщицы).

Благодаря им, в помещениях порядок, влажная уборка не менее двух раз в день. Моментальная ликвидация всех неприятных последствий, изрыгаемых на стены и постель (в буквальном смысле слова) только что поступившими, в том числе глубокой ночью, больными с какими-то осложнениями.

Я бы списал со счетов не скрываемое раздражение одной санитарки, когда кто-то болтается по коридору, когда она творчески реализует свою профессиональную функцию. Отмечу, что среди санитарок где-то треть - выходцы из Средней Азии. Конечно, паспорт я не спрашивал, но человека два в приемном покое, перевозящие носилки с поступившими больными, или перевозящими их на колясках между кабинетами специалистов, очень плохо говорят по русски и, скорее всего, не граждане России.

По одному из законопроектов, предлагается запретить иностранцам работать в такси, дальнобойщиками и торговать на рынках. Есть в нем и положение о недопуске иностранцев к оказанию медицинских услуг.

Честно говоря, не стал углубляться в понятие термина "медицинская услуга" и входит ли уборка помещении в это понятие. Если да, то боюсь, для заведующих поликлиник и больниц могут наступить трудные времена.

Я не злопамятен и потому оценивают эту категорию медицинских работников на оценку "четыре". Нет, "четыре с плюсом".

Теперь о тех, кто медиками не является, но имеет отношение к функционированию больницы.

Есть такая категория - гардеробщицы. Ставлю жирную двойку.

Поясняю

В комнатке на первом этаже есть гардероб. Туда в пакетах складываются вещи больных или верхняя одежда размещается на вешалках. Надо же больным иногда выходить подышать свежим воздухом.

Как понял, поденно дежурят два человека - женщины, похоже давно вышедшие на пенсию.

Никому ни что они не выдают. Просто сидят в комнате. Одна из гардеробщик постоянно читал книжку, а ее сменщица предпочитала молоть языком с какими-то прильнувшими к ее окошку бабульками.

Гардероб похоже на полном самообслуживании. Люди берут свои вещи и через некоторое время возврают их на место. Все чинно и спокойно.

Но я офигел, когда "читательница", не малых габаритов как-то возмутилась: "Ну что вы так одежду с вешалкой так близко к проходу на перекладину вешаете. Ну ведь не пройдешь".

Вторая припугнула больных: "Что вы тут все шлындаете! Вот закрою комнату и уйду".

Догадываюсь, что замысел введения должности при гардеробе-комнате хранения вещей задумывалась ради обеспечения сохранности имущества больных. Но, по моему, эта функция в реальности так и не реализована.

В общем, бабули у меня ассоциировались с мелкими чиновницами в каком-нибудь домоуправлении из далекого прошлого. Наверняка, встречались с ситуацией, когда Вы заходили в государево учреждение за какой-нибудь справкой в рабочее время, замечу, не в обеденное время, а тетки чай пьют и искренне считают, что делать в этот момент что-то по своей должности не обязаны. Пусть бухгалтера не обижаются, но среди них тоже есть подобные особи.

В общем, твердая двойка. Я не оцениваю здесь причины поведения "двоечников", не хочу входить в их положение. Я просто констатирую.

И об охранниках в черной форме.

За неделю понял, что сейчас именно на них возлагается контрольно-пропускной режим. И поначалу мне нравился их нейтралитет.

Но похоже, на третий день моего пребывания в больнице они получили от кого-то нагоняй и превратились в настоящих стражников, через которых в больничные палаты в неустановленное время для посещений проникнуть посетителям не возможно. И обязательно сопровождали тех, кто шел на консультации к докторам почти до кабинета.

Уйду от пяти бальной оценки и поставлю безэмоциональное "Удовлетворительно". Если быть объективным, то рука не поднимается ставать "Неуд".

Да, это не приятно, когда тебя чуть ли не одежду цепляют, но это их работа. И потом, сами публику и распустили. А к хорошему бардаку быстро привыкаешь. Вот пусть и исправляют свой имидж с истукана, уткнувшегося в смартфон на охранника.

Через два месяца у меня плановая операция. Самому интересно, поменяются ли мои оценки.

Не болейте, друзья!