Очередь в поликлинике - филиал ада на Земле!

Источник фото

Всем привет!

Недавно болела и ходила периодически на прием к врачу и, естественно, приходилось сидеть в очередях.

Пока дойдет очередь до врача в государственной поликлинике - семь кругов ада пройдешь.

Почему-то в очереди в поликлиниках ненавидят тех, кто пришел по талону. Сразу начинается вой до потолка "вас тут не стояло" и " ты вообще кто такой" и т.д.

Хожу в поликлинику не то, чтобы часто, но со скандалами в очередях сталкиваюсь регулярно.

Взяла талон к врачу. У меня получилось взять первый талон. Подошла к двери и на меня сразу начали орать "куда прешь? Тут вообще-то очередь" На мои сообщения, что у меня талон в ответ нахамили. В общем, я зашла первой по своему талону.

Второй раз у меня тоже был первый талон. Все спокойно подходили и занимали очередь по талонам. Пока ждали начала приема никого без талона я не заметила.

Один раз у меня был такой случай. Тоже был первый талон. Сижу возле кабинета, жду начала приема. Подходит женщина и спрашивает в этот ли я кабинет. Я ответила утвердительно, после чего она заявила, что я буду после нее. Я была слегка шокирована (это если в вежливой форме описать мое впечатление от такой наглости). Она мотивировала это тем, что ей надо на работу, ну так и мне надо. Почему ее работа важней моей? В общем, она не ругалась и не закатывала истерику. Я зашла первая, она после меня.

Возвращаюсь к своему больничному.

Последнее посещение терапевта было вон из ряда выходящим.

У меня был талон на 13.22. Подхожу к кабинету в 13.15, а там очередь 3 км и сидят люди с талонами на 12.00. Я подошла, заняла очередь. Оказалось, что врач!!! сама вышла и сказала, что талоны отменяются и все идут по живой очереди (это мне так в очереди сказали), при этом люди, которые сидели до меня в очереди по какой-то загадочной причине идти один по талону, другой без талона. В общем логики я не поняла, но это, наверное, потому что лыжи по асфальту не едут. Пока стояла в очереди все переругались, потом разобрались, потом опять решили идти по живой, но один по талону, другой без талона. Я в этом скандале не участвовала, т.к. заняла очередь и следила, чтобы она не потерялась.

Громче всех орали те, кто пришел без талона. Причем они все не только орут громче всех, но и сидят в кабинете врача по 30 минут.

В очереди была еще одна дама с талоном на 12.40 так она громче всех отстаивала очередь за тех, у кого нет талона. Меня такие люди просто поражают. Она сначала орала, что "надо поступать по-человечески и пропускать без талона - у всех может быть такая ситуация", а потом опять орала громче всех, что "очередь не двигается и я здесь сижу с 12, а уже 14.00".

Вот мне уже осталось подождать 3 человек и я наконец-то попаду к врачу, как с неба падают две звезды без талона и заявляют, что "они стояли здесь еще когда меня не было" и "кто я вообще такая, чтобы передо мной отчитываться". На мой вопрос где они были, когда все ругались и выясняли очередь, в ответ получила тишину. Эти две звезды хотели пройти без очереди. Я их не пропустила, за что получила изрядную порцию негатива. Меня упрекали, что я бесчеловечная и карма мне вернется и все в таком духе. Я, конечно, их бы пропустила, если бы на часах не было бы 15.48, а у меня талон на 13.22, т.е. я ( и все другие люди с талонами) 2,5 часа всех пропускала и было все нормально, а как мне, человеку с талоном, уже надо получить медицинскую помощь, за которую работодатель платит часть моей зарплаты, то я оказывается бесчеловечная.

Все такие интересные.

Почему-то ставят свои интересы выше чужих. Прикрываются детьми, работой (ага, ага, сидит на больничном и прям каждый день на работу ходит) и т.д. Ну так и у меня и у других людей в очереди могут быть такие же ситуации. Человек же не просто так берет талон. Он планирует свой день (в 13.00 схожу к врачу, в 14.00 - пойду на почту, в 15.00 в сад на праздник ит.д.).

Ок, предположим такую ситуацию, что в очереди все в равным условиях и им никуда не надо и они посвятили этот день исключительно сидению в очереди в поликлинике. Почему никто не берет в расчет врача? Талон - также важен и для врача. У них программа, в которых фиксируется время талона и время приема. Вот допустим, кто-нибудь из очереди настучит ну хотя бы главному врачу. Он посмотрит, что человека по талону приняли через 2-3 часа. Спросят с врача, что он делал все это время? Почему не может организовать свою работу?

Был еще у меня такой случай.

Пришла к врачу, сижу жду. Вот мне уже заходить, как врач приняла даму (у нее был талон на такое же время, как и у меня) с другого участка, т.к. в регистратуре напутали и дали ей талон к врачу, который не принимает в это время. Извините, конечно, но мне кажется, что врач должен принять сначала свой участок, а потом другой.

Еще был случай.

У меня был талон. Я подхожу к кабинету и там куча бесталонных. Они начали на меня орать как я смею идти к врачу, когда они здесь сидят. Одна женщина начала мне своим ребенком тыкать, что я должна его пропустить. Они орали, что я должна всех пропустить и пойти только после них, т.к. я пришла когда они здесь уже сидели. Еще были такие аргументы "а вот в СССР". Короче, они мне достали до такой степени, что я ответила так "покажите мне, где в поликлинике написано, что очередь идет сначала талон - потом без талона" и я пропущу всех". Еще попросила показать их всех документы на наличие льготы (знаете, как в магазинах, аптеках, почте - показываешь документ, что ты инвалид и идешь без очереди). Никто не показал, но осыпали меня комментариями, что я из леса и пещеры и все в таком духе.

После больничного на работе с коллегой из смежного предприятия общалась и она говорит, что в некоторых поликлиниках есть такая система. Например, врач ведет прием по талонам с 15.00. С 14.00 он принимает без талона, а потом хоть потом.

Недавно со знакомым ездила в поликлинику специализированную по направлению врача, там медсестра выходит называет фамилию и потом человек заходит в кабинет.

Почему нельзя вести так прием везде?

Ввели бы тогда уже отдельный кабинет для больничных и пусть там сидят по живой очереди. А то человек сам более, ходит на прием, хватает дополнительную заразу, так еще и сидеть по 2-3 часа в непроветриваемом помещении с больными - сам заболеешь.

В платных клиниках почему-то без записи вообще не принимают и никто не орет и не рвется на прием.

Вам не кажется, что люди в поликлиниках сами ведут себя некорректно к окружающим, поэтому и получаются такие скандалы в очередях?

Сталкиваетесь с хамством в очередях в поликлинике? Как действуете? Что больше предпочитаете бесплатную медицину или платную?