Жильци непеределали лицивые счета после покупки квартиры

Добрый вечер! В 2018 году моя свекровь продала квартиру. В 2024 году на её банковские счета был наложен арест. Выяснилось, что в отношении неё открыто судебное производство из-за задолженности по электроэнергии по квартире, которую она продала. Свекровь обратилась к судебным приставам, а затем в суд, где написала заявление. После этого она пошла в «Энергосбыт», чтобы закрыть лицевой счёт. Как ей сказали в «Энергосбыте», счёт был закрыт. Однако спустя три месяца на портале «Госуслуги» снова появилось уведомление о задолженности. В этот раз свекровь связалась с покупателями квартиры, объяснила ситуацию, и те прислали ей необходимую сумму для оплаты. Она погасила долг, думая, что на этом проблема решена. Но сегодня на её электронную почту пришло письмо с оставшейся задолженностью, которую нужно погасить. Куда ей следует обратиться? Снова в «Энергосбыт»? Возможно, они не изменили лицевой счёт? Или это должны сделать сами жильцы проданной квартиры?