Мебель. Что приходит на ум при этом слове? Лично мне – запах дерева, удобные стол и кресло, в котором можно утонуть. Самое главное – уют. Тот самый, домашний, который словами описать сложно. Его можно лишь почувствовать. А ещё – создать.
Решили мы с женой расширить свою жилплощадь, так как в студии стало просто не хватать места. Кто-то лежит на диване, кто-то сидит за столом, а бедная кошка сидит в ванной, просто отвернувшись в угол. Тесно. Как раз подвернулось удачное предложение от застройщика как раз перед самым повышением цен на квартиры. Получилось так, что сделку мы совершили в пятницу, а с понедельника цены поднялись на 30%. Заскочили в последний вагон поезда называется.
Мало купить стены. Вот на чём спать будем, на чём готовить и так далее. Вопрос стал в приобретении мебели. Мы взяли так называемую «евротрёшку», где две не самые большие комнаты с очень просторной кухней. Около 20 квадратных метров кухонного счастья с нестандартной геометрией. Есть где разгуляться и напрячь мозги. Надо тут спланировать пространство так, чтобы всё было под рукой и при этом сохранить простор.
Мы с женой достаточно высокие люди: я и она ростом почти под два метра и потому мы в стандартных квартирах мучаемся. Откровенно надоело кланяться мебели и проводить микро манипуляции в крохотных ящиках. Большим людям нужен простор. Также мы с женой терпеть не можем когда всё на виду в стиле «у нас есть кухонный комбайн – смотрите все на это чудо техники». Или кричащий яркий стиль, когда хочется сбежать от этого «взрыва на фабрике красок». Бррр, ужас.
Мы люди достаточно гостеприимные и нам очень нужен большой стол и диван на кухне дабы разместить гостей и у них не было желания бродить по другим нашим комнатам. Там – исключительно наше личное пространство. Всё веселье сосредоточено в одном месте. Вариантов решения вопроса было несколько.
Вариант первый – самим рисовать дизайн-проект, потом ехать за сборной мебелью и самим собирать её. Но это же квартира, в которой мы планируем жить лет десять минимум. Зачем портить её низкокачественной мебелью. Моя жена хоть и дизайнер, но любитель. Портить же качество проживания из-за своих ошибок откровенно не хотелось. Лично я не люблю работать руками и у меня, естественно, это плохо получается. Потому этот вариант отмели.
Вариант второй – обратиться к специально обученным людям, которые проектируют и производят мебель. А самое главное – они это дело очень любят. Прям очень, как любимую женщину или автомобиль. Чтобы страсть чувствовалась в их труде. Учитывая наши с женой особенности и занятость решили остановиться именно на этом варианте. Это сэкономит нам и время, и деньги.
Я с женой начали читать ресурсы о том, что вообще творится на поле мебельного дизайна и технологий дабы быть в курсе всего модного и современного. Вроде бы с направлением определились. Посетили несколько выставок. Всё поняли и возник главный вопрос: «Кто же будет реализовывать наши смелые фантазии?». Мы с женой заранее оговорили, что дизайном кухни будет заниматься она, кабинета – я, а в спальне будем решать оба.
В силу своей профессии у меня много знакомых из самых разных сфер деятельности, в том числе и мебельной. Клиенты – среди них. Я предоставил Любимой супруге всю информацию и она занялась созданием кухни мечты. Спустя несколько дней жена мне заявляет, что нашла людей, с которыми можно легко и непринуждённо из нашей кухни сделать рай. Да не вопрос! Надо было согласовать график обоих и съездить в офис фирмы. Выбор пал на «Белый магазин» (https://white-mall.ru/).
При общении жены с менеджерами ей сразу было выдано «Домашнее задание» - взять в управляющей компании карту всех коммуникаций в квартире, какую-то ещё техническую информацию и сканы сбросить им. Можно в обезличенном виде. Главное – техническая информация. Ещё нас попросили написать «сочинение» на тему «Кухня моей мечты». Сначала это смутило, но потом мы поняли что для чего и почему.
Писали сочинение мы дня четыре, всё обдумывая и взвешивая. Да и занятость по месту работы давала о себе знать. Некогда было толком заниматься нашими мебельными делами. Мало того, сразу же был создан чат с участием менеджера, технолога, жены и с правом добавлять любого человека с нашей стороны. Мы сразу же добавили представителя управляющей компании. Не люблю играть в «Глухой телефон». Два специалиста напрямую найдут общий язык быстрее, чем через третье лицо. Экономия времени, сил и нервов сплошная.
До заключения договора, до принятия решения о сотрудничестве. Сразу! Чётко и по делу. Мы даже толком знакомы не были. А тут такой сервис. Никаких прогревов и назойливых звонков, пустой ненужной информации. Прелесть. Это был первый звоночек о том, что люди не настроены тратить время клиента впустую.
Мы договорились встретиться в пятницу в полдень и сразу договорились о возможной продолжительности встречи. До этого мы посетили другие фирмы аналогичного профиля. Благо, что у меня был день работы с документами и у жены был относительно свободный день. Приехали и началось.
Нас приняли вовремя. Это огромный плюс, ведь мы все планируем своё время и свою занятость. Дальше нам предложили несколько набросков дизайна кухни, которые понравились бы нам. На встрече нам показали образцы всех материалов, крепежей, фурнитуры, которую они применяют. Вот это супер! Всё можно потрогать, пощупать, понюхать, протереть тряпочкой и прочими предметами. Даже попробовать поцарапать. У нас же Любимая Котодоча, которая может и внести свою лепту в ремонт! А то ишь понимаешь ремонт без одобрения Главного котодизайнера.
На встрече обстановка была более чем домашняя – уютные кресла, столик, чай с печенюшками. Под каждым из стаканов горячего чая были разные образцы материалов, предлагаемые именно нам. Большой монитор и просторный стол сотрудника чётко давали понять где мы и зачем. Это же «Белый магазин» (https://white-mall.ru/), а не пыльный цех в каком-нибудь заводе или отдел в магазине строительных материалов, где за стенкой краска, от «ароматов» которой чешешься как шелудивый. Тут – исключительно офис. Да и вода греется не в кулере, а в большом чайнике. Честно скажу, в офисе хотелось остаться.
Работники не грузят избыточной технической информацией, от которой пользы потребителю ноль, а мозги забивает конкретно. Нам рассказали о материалах, сроках изготовления и монтажа. Для более подробного погружения в тему сбросили ссылки на статьи о материалах и технологиях, применяемых именно в «Белом магазине» (https://white-mall.ru/).
Мы закончили встречу, подписали договор, только собрались было уходить и тут я слышу недовольный голос… своей клиентки. Вопрос был один: «Чего мне сразу не позвонил? Я даже обидеться могу. Минутка поговорить есть?». Вот тебе и встреча! Оказалось, что мы выбрали исполнителем желаний фирму именно моих клиентов. Тут и состоялось знакомство моих клиентов с женой. Ведь я работу домой не ношу и дома никого не принимаю, а тут такая встреча. Заодно мы исполнили роль «тайных покупателей». Пришлось покинуть жену и сразу же обсудить дела с клиентом наедине. Разделение работает и тут.
Мы сами приобрели встроенную технику в виде духовки, микроволновки и прочие прелести. Все документы на них мы сбросили сотрудникам «Белого магазина» (https://white-mall.ru/) чтобы они учли это в проекте. Через неделю был создан проект кухни со всеми размерами и прочим. Когда мы попросили приехать и нарисовать мелом его в нашей квартире это было сделано без всяких проблем. Заодно нам выдали новое «Домашнее задание» по подготовке розеток, проводки и прочей светотени для последующего монтажа кухни. Во время визита работник «Белого магазина» (https://white-mall.ru/) чётко нарисовал нам что и где должно быть стойким, но смываемым маркером. Да и сотрудники фирмы бережно относятся к квартире. Они пришли в чётко обозначенное время со своими тапочками дабы не поцарапать ламинат и не разводить грязь.
Мы нашли электрика в управляющей компании, который сделал чётко всё по чертежу. При наличии вопросов он напрямую связывался с «Белым магазином» (https://white-mall.ru/) не напрягая нас. Мы еле успели всё сделать, так как фирма работает очень быстро. Едва мы сообщили о том, что готовы, как с нами уже согласовывали дату визита сотрудника для проверки готовности места монтажа кухни, завоза материалов и начала монтажа.
В день нашего сообщения под вечер приехал сотрудник «Белого магазина» (https://white-mall.ru/) и оценил сделанное «Домашнее задание». Через день нам привезли кухню. К нам в квартиру вносили её не два еле дышащих грузчика, а несколько крепких парней, которые сначала всё занести в парадную и поставили около нашей квартиры. Затем они протёрли пол перед входом в квартиру, надели тапочки и внесли имущество собственно на кухню. Упаковка мебели была такой, чтобы и сохранность обеспечить, и не повредить ни пол, ни обои в квартире. У нас уточнили можно ли завести мебель сразу или поэтапно. Нам было всё равно. Потому завозили всё поэтапно и не захламляли квартиру.
Начался монтаж. Работники приезжали строго в оговоренное время. Перед началом они спросили о возможности пользования розетками для чайника, ванной комнатой и туалетом. Рабочая одежда и обувь у них были чистыми, опрятными и перемещались они почти бесшумно, а не как стадо мамонтов, разбуженное саблезубыми тиграми. Общались они даже между собой не на привычном мне строительно-матерном, а культурном языке. Чувство такта на уровне Петербуржцев высшего уровня. Можно даже детей водить на просмотр.
Курить они ходили исключительно на улицу и то не часто. Работали очень слаженно и быстро с учётом часов тишины. Каждый день упаковка, прочий мусор, которые были не нужны утилизировались работниками самостоятельно. Несколько раз для контроля качества приезжала директор «Белого магазина» (https://white-mall.ru/). И это несмотря на то, что ей каждый день сбрасывали фото-видео отчёт о проделанной работе и показывали всё мне или жене. Называется «учёт и контроль». Когда сборка была окончена приехал ещё один сотрудник для того, чтобы протестировать кухню и мы приняли работы.
А там – любо-дорого смотреть. Никаких поклонов мебели: всё сделано под наш рост, всё удобно и практично, удобно, шкафчики закрываются мягко и бесшумно. Всё расположено там, где и должно быть. Интуитивно руки сами тянутся в нужный отсек. Никакого привыкания и обживания не требуется. Следы пальцев не остаются. Снаружи мы оставили только чайник, подставку под ножи и, в принципе, всё. Все сковородки, кастрюли, мультиварка и прочие гаджеты хранятся у нас в специальных ящиках. Отдельный вывод для крана с фильтрованной водой и удобство доступа к блоку фильтров добавляют комфорта.
Нет музея где все любуются всеми нашими кухонными приобретениями, что очень радует. Бутылочница и отсек для вина спроектированы и реализованы так, что нет необходимости хранить «доброе тепло» где-то отдельно: все условия созданы там. Да и мы такие «алкоголики» с женой, что наш бар только пополняется по причине нашего любопытства и подарков от друзей. Скоро в плане ассортимента сможем соперничать с разного рода алкомаркетами.
Мы с женой в восторге полнейшем. Эксплуатируем гарнитур уже пять лет и радуемся каждый день.
Кстати, никаких рекламных знаков и прочего блуда на мебели нет. Тут если не знаешь кто сделал, то и не поймёшь. Нас не залюбливают рассылками и звонками. Как отличный официант, который незаметно появляется когда нужно именно вам и также незаметно исчезает.
Я несколько раз рекомендовал своим знакомым «Белый магазин» (https://white-mall.ru/) и всё происходило точно также, что свидетельствует о стабильных, хорошо выстроенных бизнес-процессах и сервисах в компании, а не об особом отношении именно ко мне.
Сейчас живу в другой стране и очень скучаю по своей кухне. Такого удобства в ныне арендуемой квартире у меня нет: всё не то и всё не так. Приходится адаптироваться. Зато когда приезжаю домой я с удовольствием погружаюсь в море кухонного комфорта и, видимо, отчасти поэтому скучаю по своей квартире. Чего и Вам, мои дорогие читатели, желаю.
Для воплощения своей мечты обращайтесь в «Белый магазин» (https://white-mall.ru/). По промокоду «Roman» Вас ждут скидка в размере 10 000 рублей и встраиваемая вытяжка в подарок, либо иные бонусы, которыми «Белый магазин» радует своих клиентов в день обращения.
