Предупрежден – значит вооружен!

Создана картинка ИИ "Шедеврум"

Добрый день! Я решил с вами поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с МТС Деньги. Ранее я публиковал статью об экономии за счет кэшбэка по картам МТС Деньги, выходило от 1000 до 2000 руб. в месяц.

"Кешбэк как вариант дополнительного дохода"

Не великие деньги, но я списывал кэшбэк на домашний интернет, ТВ от МТС и один номер МТС (с 30 ГБ мобильного Интернета) как раз 1098 руб. в месяц. Мелочь, а приятно.

И вот в феврале пришел первый удар: я решил скинуть очередную партию кэшбека на свой номер МТС, за которым были привязаны (ТВ+интернет дома), а мне в ответ радостную новость. Теперь вы кэшбэк можете перечислять только на номер привязанного к вашей карте. А у меня привязан мой номер в Т2, и я в пролете.

Ну, думаю, поменяю привязанный номер Т2 на свой номер МТС. В личном кабинете этого не сделать, оператор сказал обратиться в отделение банка или салон МТС. 19 февраля я посетил салон и написал заявление на замену номера. Но этого, оказывается, мало, нужно подтвердить замену, позвонив на номер горячей линии.

Дозвониться до оператора МТС – это особенное удовольствие, ему мешает ИИ Смарти, которого поставили как заслон между оператором и клиентом. Дозвониться смог только через две недели. Вдобавок ожидание оператора от 10 минут и больше, потом звонок срывался.

По итогу дозвона через две недели я узнал, что не могу поменять привязанный номер к карте МТС деньги. Остался один вариант использования кэшбэка, через их магазин МТС.Шоп. Ну, это был бы не МТС, если на этом закончились приключения. Мне отключили МТС. Премиум и теперь мой кэшбэк стал сгораем, через несколько месяцев, и я без подписки за 299руб./в мес. не могу его использовать даже на покупки в магазине МТС.Шоп. А как рекламируют, денег не жалеют.

И так это была первая часть нашего марлезонского балета. Вторая часть началась 17 января 2025 года, когда у нас в гостях была дочь жены от первого брака. Ей нужна была карта банка, а в этот момент у меня висело в личном кабинете предложение от МТС банка, пригласи друга взять в банке карту и получи вознаграждение 1000 руб.

Я оформил ей карту по свой ссылке из личного кабинета. Условия объявленные были простые: надо было пользоваться картой не менее двух месяцев и совершать транзакций на определенную сумму каждый месяц. Спустя два месяца я стал интересоваться, когда же получу свое вознаграждение. Сначала обещали до 31 марта, потом до 15 апреля. И даже еще вчера мне сказали, что до конца дня вознаграждение поступит. Как вы понимаете, сегодня деньги не поступили, и я опять задал вопрос по вознаграждению. И теперь оказалось, что я не выполнил условие банка.

У меня карта МТС Деньги, а должна была быть такая же, как та, которую я порекомендовал другу МТС банка. Само собой про эти условия никто не информирует, и они где-то там прописаны мелким шрифтом, как обычно это делают банки. Но почему операторы в чат вводили месяц в заблуждение. Тут или низкая квалификация сотрудников, либо правила поменяли уже по ходу акции, чтобы сэкономить.

Когда 14 января 2025 года я прочитал статью Алены Осиповой «Я попала в базу данных банков по мошенническим операциям», я своим глазам не поверил, что МТС банк такое может творить. И вот я сам испытал все прелести сотрудничества с МТС банком. Поэтому предлагаю задуматься, над тем стоит ли пользоваться услугами банка, который меняет в одностороннем порядке правила, на которые вы основываетесь, когда оформляете у них банковский продукт.

Это мое мнение на основании возникших проблем при работе с МТС банком. Как говорится: «Предупрежден – значит вооружен»!