"Вы совсем офигели, - возмущённо спросила судья соседа, - мне заняться нечем что ли!? Вам предлагают возмещение, а вы пришли в суд?...

Почему нам не везёт с соседями? Вопрос риторический.

Моих родителей соседи сверху заливали раз пять, один из последних заливов был настолько фееричен, что вода лилась через дырку от люстры среди ночи. Соседи каждый раз сильно извинялись, а мои родители настолько безобидные люди, что никогда не требовали с них возмещения ущерба. Сами родители залили соседей снизу один раз, и заплатили за работу малярше, которая сделала побелку потолка.

Свекров соседи заливали пару раз, а соседи сбоку не просто сделали ремонт, но и пробили такую дырку в стене, что у свекров упал ковер. Так и живут с дыркой в стене. Разумеется, никто по вопросу ущерба не заикался.

Вот бы нам таких соседей!

Наш первый залив случился в 2011 году, когда мы были в театре. Прискакав домой после звонка соседа, мы обнаружили в только что купленной квартире разливанное море и впадающих в истерику соседей. Соседи снизу сразу выкатили счёт на 800 тысяч, крича о свежем ремонте и дубовой мебели. А мы только купили эту квартиру и не успели застраховать! С этими соседями мы судились три года и, если интересно, про это разбирательство расскажу подробно отдельной статей (черкните в комментариях, если хотите об этом прочитать). Зато то, что суд длится три года, убедило остальных жаждущих халявных соседских денег, что с нами связываться себе дороже. Но и нервов нам помотали - уйму!

Наученная горьким опытом судов, я рассказывала о том, что надо страховаться и ставить системы "аква-стоп" или "аква-сторож" (система автоматической блокировки воды, попавшей на датчики) в квартире, всем коллегам. И буквально через месяц я буквально спасла одного из коллег! Он оформил страховку ГО и буквально через неделю залили соседа! Я не знаю, как там шел разговор, но сосед коллеги стал вести себя неадекватно и сообщил коллеге, что ему плевать на страховую, и мол он добьется того, что через суд все убытки взыщут с коллеги. Обязательно извещайте о таких происшествиях страховую компанию! На суд вместе с моим коллегой пошел представитель страховой компании, который взял слово и пояснил, что есть страховка ГО и они готовы возместить ущерб, но сосед отказывается и хочет возмещения ущерба непременно с клиента.

И вот мы сами залили соседей. Вернее, не мы, а товарищи, которые живут по договору найма в нашей квартире. И тут я оценила преимущества страховки! Алгоритм действий следующий:

1. Выслушиваете арендатора о проблеме, просите дать возмущенные соседям мой номер телефона и попросите извиниться.

2. Связывайтесь со страховой и говорите, что произошел залив. Они заводят кейс (страховой случай) и говорят вам его номер. Просят вашего соседа связаться с ними и сказать номер кейса.

3. Звоните соседу /или он вам, в нашем случае он сразу позвонил сам. Извиняетесь, говорите, что прекрасно его понимаете, но волноваться не нужно, застрахована ответ твердость и страховая все решит, вот номер телефона и номер кейса.

4. Все! Больше соседа вы не видите и не слышите. Вру, он написал один раз в вотсап, что страховой для завершения нужно привести пакет копий паспорта, свидетельства о праве собственности и чего-то там ещё. Я отвезла. Потом он написал, что страховая выплатила ему 250 тыс.

Поверьте, вы не понимаете какой это кайф, не ругаться с соседями! По нашему первому заливу одна из соседок почему-то решила, что мы просто так дадим ей денег. Кидалась на нас в лифте, кричала, что у них все залито и испорчено, включая свадебное платье дочери. Когда же мы пришли к ней в квартиру, оказалось, что весь ущерб это отошедший уголок обоев на кухне, причем учитывая, что ремонт был от застройщика и 12 лет назад, не факт, что уголок бумажных обоев отошёл по нашей вине. Когда мы сообщили об этом даме, она стала кричать, что ей надо на что-то вставлять зубы и везти маму в санаторий, после чего мы раскланялись и больше с ней не общались, что не помешало ей в какой-то момент ворваться к нам в квартиру в наше отсутствие (у нас жили родители, пока у них шел ремонт) и устроить скандал.

Во что нам обходится страховка гражданской ответственности? В 5 тысяч в год. После того, как случился страховой случай, сумма выросла до 8 тысяч, но ,то мелочи в сравнении с расходами на разборки и суды.

А вы страхуете гражданскую ответственность?

Были страховые случаи? Чем все закончилось?