Как заставить управляющую компанию работать

В случае, когда управляющая компания не выполняет или ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, в части содержания и ремонта общего имущества, собственники помещений могут создать комиссию и зафиксировать допущенные нарушения. Документом, фиксирующим нарушения, является Акт ненадлежащего выполнения работ (оказания услуг). Акт составляется в трех экземплярах, один для собственников, один для УК, один для Жилнадзора (УГЖН).

Для создания комиссии достаточно трех собственников квартир. При этом необходимо, в обязательном порядке, уведомить управляющую компанию, с указанием даты, точного времени и места проведения комиссии. Уведомление лучше доставить лично в двух экземплярах, один для УК, второй для собственников, на котором должен быть проставлен входящий номер, дата принятия и подпись должностного лица, принявшего уведомление.

В случае неприбытия представителя управляющей организации в установленный срок для участия в работе комиссии, или необоснованного отказа от подписания акта, он считается действительным, если его подписали не менее чем три собственника жилых помещений.

Для чего это нужно:

1. Как показывает практика, после двух, трех актов, управляющая организация надлежащим образом выполняет свои обязанности не допуская нарушений;

2. Поскольку договор управления домом, по своей правовой природе является договором оказания услуг, к нему применяются положения Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Соответственно потребитель вправе требовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

3. Акты подтверждают обоснованность требований собственников о расторжении договора управления с УК, в случае возникновения такой потребности.

Примерные образцы Уведомления и Акта ниже: