Российские банки требуют приходить с родственниками для разморозки счетов, заблокированных из-за подозрений в мошенничестве.

Российские банки требуют приходить с родственниками для разморозки счетов, заблокированных из-за подозрений в мошенничестве.

фото сгенерировано на сайте : https://chataibot.ru/images/

Что происходит в банковской сфере и почему так получается, давайте разберемся вместе

Привету случай который произошел с одной из клиентов банка. Назовем его клиент Х.

Клиент Х "Альфа-Банка", оформив кредит, столкнулся с проблемой при переводе денег в другой банк – перевод денег был остановлен. После звонка из банка доступ к счету оказался невозможен, и даже личное обращение клиента Х в отделение не помогло решить вопрос. После разбирательств по этому случаю, клиентку Х вызвали в банк вместе с сыном. Восстановление доступа к средствам затянулось на несколько дней, а клиент Х оставался без возможности распоряжаться деньгами. Что-то это не очень хорошо. А если человек сирота .

Что же ответили по этому делу эксперты:

В Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) отмечают, что такая практика требования банками присутствия родственников для разблокировки счетов не является единичной. Павел Никитин, эксперт проекта "ПроФиТ" АРФГ, связывает это с попытками банков обезопасить клиентов в нестандартных ситуациях, и говорит что это мера для защиты пожилых людей.

Судебный юрист добавляет, что подобные проверки позволяют банкам убедиться что клиенты это делают по своей воли и ни кто их не заставляет.Он также отметил, что аналогичные ситуации возникают, например, при досрочном снятии средств с счета с потерей процентного дохода и последующем переводе этих средств в другие кредитные организации, даже если это личные счета клиента.

В то же время, юристы говорят об отсутствии закона на основании которого происходят требования банков для личного присутствия родственников. Подобная практика может быть расценена как выход за рамки допустимых полномочий, в особенности в ситуациях, когда клиент не поддерживает связь с близкими или они находятся за пределами России.А может он вообще сирота!

источник

источник