Цифровая самозащита: как «Госуслуги» помогут не попасть в лапы интернет-мошенников
Ещё лет десять назад слово «мошенник» вызывало образ старого пройдохи, который назойливо втюхивает пылесос на пятаке возле дома. Теперь всё иначе: преступники обосновались в смартфонах, мессенджерах, даже в банковских приложениях. Звонят, представляются сотрудниками службы безопасности, шлют ссылки, подделывают сайты, а порой и голоса.
На этом фоне государство решило: пора объединить усилия и предложить гражданам конкретный инструмент. Так на портале «Госуслуги» появился новый раздел, который может оказаться настоящим спасением — сервис защиты от онлайн-мошенников.

Мошенничество — это уже не «где-то там»
Увы, сегодня быть обманутым в интернете — не исключение, а массовое явление. И речь идёт не о "бабушке с деревни", а о вполне продвинутых пользователях, у которых и VPN, и антивирус есть. Люди теряют деньги, доступ к своим учетным записям, а иногда и доверие к онлайн-сервисам.
Сценарии одни и те же: "Здравствуйте, мы из банка...", "На ваш номер оформлена сим-карта...", "С вашей карты списание...". А дальше — нервный голос, паника, торопливые действия. Всё рассчитано именно на эмоции. Как говорил один из экспертов по цифровой безопасности на недавней конференции, «современные аферы — это не про технику, это про психологию».
Что за сервис и зачем он нужен?
В разделе «жизненная ситуация» на сайте «Госуслуги» теперь можно найти нечто новое — комплекс мер, объединённых под одной крышей, чтобы человек не метался по разным сайтам и службам. Это не просто справочник — это рабочий инструмент.
Вот что можно сделать через него:
- Если кто-то завладел вашей учётной записью — вернуть себе доступ.
- Сменить пароль — и не абы как, а с рекомендациями по его защите.
- Получить консультацию юриста — просто и без оплаты.
- Направить заявление в полицию — тоже прямо с сайта.
- Проверить кредитную историю — на случай, если на ваше имя что-то уже оформили.
- Узнать, какие сим-карты зарегистрированы на ваш паспорт.
- Сообщить о подозрительном звонке или фейковом сайте.
Плюс ко всему, в будущем обещают добавить курсы по информационной безопасности, простые тесты на цифровую грамотность и, что особенно полезно — базу известных мошеннических схем. Настоящая энциклопедия афер под рукой.
Как найти этот раздел?
Создатели сервиса позаботились о том, чтобы всё было интуитивно. Никаких сложных форм и запутанных меню:
- Заходите на портал gosuslugi.ru.
- На главной странице ищете раздел «Новое на портале».
- Там выбираете «Каталог региональных услуг и сервисов».
- Отмечаете пункт «Для граждан».
- И находите нужный раздел — «Защита от мошенников в сети».
Если честно, можно найти даже быстрее: просто вбить в поиск на сайте «мошенники» — и он сразу предложит нужную страницу.
Меры не для галочки — а по делу
Запуск этого сервиса — не просто формальность. По словам Дмитрия Григоренко, вице-премьера и главы аппарата правительства, государство давно осознало: с аферистами надо бороться системно. Ужесточаются законы, пересматриваются правила по операциям с деньгами, вводятся дополнительные этапы подтверждения личностей — но это лишь часть работы.
«Мы собрали в одном месте все ключевые инструменты, чтобы гражданам было проще действовать. Это не борьба в одиночку — это система», — подчеркнул Григоренко в одном из интервью.
Зачем вообще всё это нужно, если я сам аккуратный?
Очень частый вопрос. Мол, я и так ничего не открываю, никому не верю, пароль у меня сложный. Но практика показывает: чем опытнее пользователь, тем увереннее он в своей неуязвимости — и тем легче ошибается. Мошенники не стоят на месте: они обучаются, отслеживают поведение, делают фальшивые сайты, которые невозможно отличить от настоящих.
Как сказал один мой знакомый айтишник: «Если ты сегодня не стал жертвой — это не заслуга, это удача. Завтра она может закончиться».
Итог: лучше знать и не столкнуться, чем не знать и попасть на уловки мошенников
Сервис на «Госуслугах» — не панацея. Но это хорошая отправная точка. Он делает важную вещь: показывает человеку, что он не один, что у него есть способы защититься и получить помощь. А главное — помогает сформировать привычку думать, прежде чем нажимать.
Живём мы в цифровом мире, где кликом можно оплатить квартиру, записаться к врачу и... потерять все накопления. В этих условиях знание — не просто сила. Это ваша броня.


Помогут, помогут, надо только верить и ждать
На портале «Госуслуги» начал работу новый сервис «Жизненная ситуация», направленный на защиту граждан от интернет-мошенников. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера и руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко. Сервис объединяет все доступные на портале инструменты для борьбы с киберпреступностью и помогает как пострадавшим от мошенников, так и тем, кто хочет повысить свою цифровую безопасность.