Салон забыл про запись?

Сегодня я столкнулась с одной интересной ситуацией, которая меня заставила задуматься о некоторых вещах.

Из личного архива
Сегодня салон красоты забыл про мою запись.
Начну с того, что от самого салона я не в восторге. Туда записывалась только потому, что мне удобно территориально. Салон находится в соседнем доме. А это - большая экономия времени на дорогу.
Данное место не произвело изначально на меня хорошего впечатления. Ни как там все расположено, ни как выглядят и работают мастера, ни их отношения к клиентам.

Из личного архива
Я сама мастер косметологии и массажа. Поэтому прекрасно понимаю, как нужно разговаривать и относиться к клиенту.
В этот раз я записалась на брови. Уже ходила к данному мастеру. Коррекцию бровей она сделала хорошо, НО!
- она не надела маску и во время работы дышала мне в лицо - не самое приятное ощущение;
- начала работу, не обработав руки, и взяла инструмент сразу со стола. Тоже непонятно - чистый или уже использованный;
- во время работы постоянно куда-то убегала со словами - сейчас-сейчас.
Все это испортило мне и настроение, и впечатление от мастера.

Из личного архива
И вот я решилась записаться повторно. Думая, что во время работы попрошу надеть хотя бы маску.
Мне предложили время, я записалась, пришла и... Увидела лицо администратора (она же хозяйка) - очень растерянное. Она сразу начала звонить мастеру, проверять переписку и что-то невнятное бормотать, оправдывая себя и мастера.

Из личного архива
Выйдя из салона, я начала вспоминать. Да, я работаю так же с людьми. Я и мастер, и администратор, и рекламщик своих услуг. За все время работы встречалось много разных ситуаций. Приходилось и отменять записи, и переносить. И каждый раз я извинялась перед клиентом без оправданий, предлагая дополнительно услугу, скидку или делая подарок за доставленные неудобства. Потому что клиент планировал свое время и рассчитывал на услугу.
А что получила я? По сути меня обвинили, что мол вот так получилось и предложили другой день, когда удобно мастеру, но совсем не удобно мне
В очередной раз пришла к выводу, что салон красоты или высокая цена не показатель хорошего качества работы!
Стартовое фото - из базы 9111
А на что вы ориентируетесь при выборе мастера?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Просто пусть выберет другой салон, который будет устраивать по параметрам. А не ходить постоянно в тот который не нравится и засерать и снова туда приходить🤦🏼♀️ и второе зачем она к комментарию выставляет свою работу на дому, тоже не лицеприятное зрелище. Тоже можно писать - конечно обстановка говно, но хожу по уму что рядом, а так на дому конечно не очень..,,
Пришла в салон подстричься.Парикмахер подстригла меня хорошо,мне очень понравилось.Хожу к ней по записи уже много лет и очень довольна.
Это очень здорово! У меня получается ходить только по рекомендациям 😁
А документы об образовании, какие у Насти есть? Или только сертификат?
Есть все необходимые документы
Я когда-то подрабатывал массажем. Специфическим и только для женщин. С соблюдением того, что является нормой на международном уровне в развитых странах, если речь о среднем (и выше среднего) уровне.
У меня сходу возникло несколько вопросов.
1) Вас или клиентов не смущает работать в помещении, где есть масса вопросов, причём, ладно, насчёт неподходящего эстетически и функционально, но и банально по асептике?
2) Использование жилого помещения не по прямому назначению не смущает? Ладно, ладно, многие так делают и всё такое...
3) Вы занимаетесь массажами первый месяц? Первый год? По телосложению не скажешь, что Вы этим занимаетесь всерьёз и давно. Либо к технике и качеству есть вопросы, причём, сразу. Я видел коллег женского пола разных - были и не стройные и не с рельефными спортивными фигурами среди них, вот только дело такое, что если работаешь массаж качественно или хочешь работать качественно - прокачиваешь у себя выносливость и дыхалку развиваешь, пока прокачиваешь - жир уходит, признаки мыщц появляются и т.д.
А, я сам бывает тоже к коллегам весьма избирательно похаживал иногда за расслабляющим всего тела без исключений плюс "телом по телу" плюс лингам. В случае малейших сомнений даже при наличии любых бумажек разворачивался и уходил. Причём, многие из тех коллег женского пола работают в жилом помещении парно или поодиночке (никаких "салонов на дому"), но те, на сеанс которых я соглашался - работали если и на квартире, то даже если и без массажного стола, а на мате или полужестком матрасе, то было очевидно, что это рабочее место мастера массажа, а не что-то иное. И даже если/когда мастер была обнажённой в том же "телом по телу" - у меня не возникало сомнений вот почему-то...
И на всякий случай: я ходил именно за массажем к тем мастерам, а не за чем-то иным и не за имитацией массажа. Расслабиться, улучшить кровообращение и т.д. Если бы мастер предложила бы что-то иное или начала осуществлять действия в том же лингаме, которые большинство мужчин как-то самостоятельно могут - получила бы денег только за выполненную работу и остановил бы процесс... В случаях, когда я не был уверен - оплата дробилась на 2 части.
У всех разные жизненные обстоятельства. И не вас обсуждать мою фигуру. Учитываю, что я после вторых родов всего пару месяцев. Это во-первых.
А, во-вторых, не перед вами мне изливать душу.
Давайте останемся каждый при своем мнении. Потому что я против такой работы, как описали вы
Максимум - сильные руки. Много видела толстых массажистов.
Не хожу в салоны.