Ай, да «Магнит»! С начислением хитрит...

Являюсь премиальным обладателем приложения «Магнит Плюс» и надеюсь на дополнительные плюшки в виде особенных бонусов от «Магнита». И не зря!

Они появляются! Например, предложением купить мороженое с кешбэком 20% бонусов даже на акционные ценники. Аж до 22 июня!

Не упустила возможность купить мороженки с хорошим кешбэком.

Тем более, когда на улице даже вечером было больше 30°.

Пошли с дочкой, она сама выбирала мороженое. А я...

Мысленно подсчитывала свою выгоду от приобретения мороженок по акциям в виде бонусного нехилого кешбэка...

Но кешбэка не было даже на следующий день. Обратилась в чат.

Там долгое время выясняли, что же мне, собственно, нужно.

Представила это как заботу о клиенте в жару: вдруг напекло голову покупателю. ВДРУГ?

Но всё же мне удалось вставить свой вопрос в уточняющую дискуссию и доказать прежде всего самой себе отсутствие лёгкого помешательства и даже головокружения от успеха! Весьма спокойно ждала новых смайликов...

Подключился Игорь... И выключился.

Подключилась Оксана... И не выключилась!

Правда, между нами вклинился бот вне забот: мол, оцените работу нашего специалиста. Потом вклинивался ещё и ещё...

Предлагал выбрать вариант, что мне до сих пор нужно... Выбрала!

Подключилась Оксана. Снова. И снова не выключилась!

То просила предоставить информацию, то - ожидать. Так бывает у женщин.

Вполне искренне жалела и сочувствовала мне в моей беде. За это время я успела заварить ромашку и напиться, чтоб не выдать себя: могла заплакать...

Эпопея эпохальной переписки была близка к завершению!

С большим прискорбием ей всё же пришлось сообщить, что за покупку мороженого на 82,99 ₽ мне ничего не полагается (в чеке должно быть три штуки). Не помогла ромашка, пришлось всплакнуть: мой промах: отбила одну мороженку дочке и отдала. Но...

За целый пакет мороженого о кешбэке мечтать я имею полное право: я не покупала НЕБОНУСИРУЕМУЮ табачную продукцию, не получала игрушки по акциям и промо-фигурки, в чеке не отображена пенсионная скидка, ибо визит в «Магнит» был вечерним. Вот так!

За те 40 минут общения с поддержкой «Магнита» я испытала массу самых разных эмоций, но оказалась в состоянии поставить максимальную оценку за ответы, сочувствие и смайлики. Пусть порадуются сотрудники!

Кстати, скрины сегодня оказались безликими. Благо, я сохранила прежние!

Как и доказательство отсутствия бонусов за покупку мороженого. Пять магнитиков не в счёт! А прочие начисления в тот день были за другую покупку.

Ничуть не расстроилась за безбонусные покупки двух мороженок по отдельности:

Т-Банк оказался активнее, обозначив свой 100%-ный кешбэк!

Но обещанных бонусов до сих пор нет и не будет. Зато я дождалась ответа в СМС. Без смайликов на сей раз.

Пусть это лето подарит Вам как можно больше счастливых моментов и встреч!

Так мне пожелали в чате. Присоединяюсь к пожеланиям!

Стартовое изображение - из базы 9111.