Как обязать управляющую компанию заменить стояк, пересчитать платежи, пока стояк не работал и получить больше 1 200 000 рублей компенсации?

Введение:

Случаи залива квартир из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества, к сожалению, не редкость. Однако многие собственники не знают, как защитить свои права и получить компенсацию. В этой статье я расскажу о деле клиентки, которая не только добилась возмещения ущерба, но и смогла взыскать с управляющей компании (УК) неустойку и моральный вред, используя нормы Закона «О защите прав потребителей».

Суть дела:

В феврале 2024 года ко мне обратилась Оксана Геннадьевна, которая являлась собственником жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме по адресу: Нижегородская обл., с. Дмитриевское. С 2023 года данный дом обслуживала ООО «УК ЖКХ Краснобаковского района».

В конце января 2024 года произошел залив квартиры горячей водой, в результате прорыва трубы отопления, а именно: подводки к радиатору, расположенному в квартире, на котором отсутствуют отключающие устройства от стояков. Система отопления является единой, от стояка отопления проходит через радиатор, не имея вентилей и заглушек, с момента проектирования такой системы она не менялась.

На данный момент времени причины залива временно устранены (наложен хомут).

В результате залива жилого помещения горячей водой из трубы отопления пострадал не только ремонт данного помещения Оксаны Геннадьевны, но и находящаяся в нем мебель, чем был причинен материальный ущерб.

Исходя из положений статей 15, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, за счет лица, причинившего вред. Ключевым аргументом стало то, что УК не провела своевременный ремонт стояка, что прямо нарушает Постановление Госстроя № 170.

Да это так! Но далеко не все догадываются, что к Вашим отношениям с УК можно применять и Закон о Защите прав потребителя!

Мы с Оксаной Геннадьевной, повернули ситуацию именно некачественное исполнение своих обязанностей управляющей компанией, а равно некачественное оказание услуг. И затребовали в исковом заявлении:

1. Обязать Ответчика произвести замену стояка отопления и радиатора в жилом помещении по адресу: Нижегородская обл., Краснобаковский р-н, с. Дмитриевское, течение 1 месяца со дня вынесения судом решения.
2. Взыскать с Ответчика в пользу истца материальный ущерб в размере 449100 рублей, причиненный в результате пролива жилого помещения.
3. Взыскать с Ответчика в пользу истца денежные средства в размере 15000 рублей в счет компенсации морального вреда.
4. Взыскать с Ответчика в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, штраф в соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

После полугода судов вынесено решение в пользу Оксаны Геннадьевны, а именно:

Однако всё не так просто! Определением Краснобаковского районного суда Нижегородской области от 17 октября 2024 г. постановлено:

«Исправить описку в решении Краснобаковского районного суда Нижегородской области от 08 октября 2024 года по гражданскому делу № 2-261/2024» а именно исключить неустойку в размере 449100 рублей».

В частной жалобе нами поставлен вопрос об отмене определения, как незаконного и необоснованного, Оксана Геннадьевна сетовала незаконную связь суда с управляющей компанией, но суд был не приклонен.

Нам пришлось дойти до Областного суда с апелляцией, для того, что бы наконец справедливость восторжествовала, и вот уже Апелляционным определением Нижегородского областного суда в составе председательствующего судьи Шикина А.В., Определение Краснобаковского районного суда отменено.

Дело Оксаны Геннадьевны это наглядный пример, как грамотная защита прав превращает «безнадежное» дело в победу, и очень таки выгодную!

P.S. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией – не откладывайте обращение к юристу. Сроки исковой давности и сбор доказательств играют критическую роль.

__________________________________________________________

Пруфы:

1.Краснобоковскйи районный суд Нижегородской области: ДЕЛО № 2-261/202

2. Нижегородский областной суд: ДЕЛО № 33-5041/2025, Уникальный идентификатор дела 52RS0034-01-2024-000469-83

Фото 1: Сгенерировано с помощью нейросети

Фото 2: Решение суда