Добрый день, столкнулись с такой ситуацией-у нас частный детский лагерь и мы часто выходим с детьми на различные мероприятия в город. Решили посетить платную площадку с веревочным городком. Вчера приехали, испортилась погода и нас развернули, когда запросили возврат - начали считать дополнительные услуги о которых изначально не предупреждали. Предложили прийти в другой день и сохранить стоимость. Пришли сегодня и оказалось что нужно иметь при себе специальную обувь, а так же есть ограничения по росту, о чем нам не было сказано и при возврате опять куча всяких допов. Ссылаются на то, что около кассы есть информация, при записи по телефону и вчера никто ничего не говорил и не уточнял. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?