Оплатила за проезд, но валидатор показал карту в стоп-листе-что делать?
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать мнения, что делать в моей ситуации.
Зашла в трамвай в 11 с копейками сразу же приложила карту к валидатору, загорелся зеленый индикатор. Увидев это прошла дальше в вагон.
В 11:20 зашли в вагон контролеры начали проверять. Приложила карту и терминал показал что оплаты нет. Начинается диалог, объясняю как все было. Они говорят приложить карту к валидатору. После этого валидатор показывает красный индикатор и фразу карта в стоп-листе.
P.S. деньги на карте есть.
В шоке от случившегося, предлагаю контролерам оплатить другой картой. И приложила для оплаты. После факта оплаты карты они мне сказали что им пофиг и надо пройти на протокол. Протокол был составлен.
Через какое-то время на автобусе оплачивала таким же способ этой же картой через валидатор и спокойно оплата прошла.
Как быть? Что делать?
У контролеров часто такое случается. Оплата прошла, а их контрольный валидатор не видит.
А если ещё и водитель оплату не принимает, значит проблемы неработающего валидатора, это не ваши проблемы.