Течет с потолка

За окном барабанит дождь, а в квартире тазики подставляем, что делать дальше собственникам верхних этажей?

В этой статье я собрала краткую, пошаговую инструкцию о дальнейших действиях, чтобы устранили протечку и кто должен компенсировать ущерб.

Итак, обычная ситуация не отремонтировали кровлю во время или сделали спустя рукава, что делать? Действовать надо быстро!!!

1. Вызвать сотрудников УК, ТСН, ЖСК по телефону( также продублировать заявку можно на электронную почту).

2. Зафиксировать протечку (фото-видео съемки, пригласить соседей, в качестве свидетелей).

3.Дождитесь сотрудника УК, ТСН, ЖСК он должен составит акт о протечке. Акт является самым важным документом, поэтому необходимо отследить, чтобы его правильно составили.

!!!!! Крыша — общедомовое имущество. За нее отвечает управляющая организация. Это закреплено в Жилищном кодексе РФ (статьи 36 и 161). Оплачивая каждый месяц ЖКУ, мы в том числе перечисляем деньги и на ремонт крыши — это графа «Содержание» в квитанции.

Управляющая компания обязана локализовать протечку в отдельных местах кровли за 24 часа, повреждения системы водостока — за пять суток. Такие сроки установлены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170.

4. После того, как получите акт о протечке необходимо вызвать эксперта, чтобы он оценил стоимость ущерба.

5. На основании отчета эксперта можно писать претензию УК, ТСН, ЖСК о возмещении ущерба.

Из практики, все УК, ТСН, ЖСК отправляют в суд.

Подачу иска в суд я рекомендую подавать в рамках ФЗ 2300-I "О защите прав потребителей". Объясняю почему, в рамках этого закона можно взыскать штраф 50% от суммы иска.

Итак подача иска в суд:

Ваше право требовать в судебном порядке от УК, ТСН, ЖСК:

стоимость ущерба + стоимость экспертизы +моральный вред+ штраф 50% от суммы иска.

Если вы нанимаете представителя, то в рамках ст.100 ГПК РФ можно подать заявление о возмещении судебных расходов.

Мои дела:

2-1880(106)/2024

2-365(106)/2025