Запрет навязывания дополнительных товаров и услуг без отдельного согласия потребителя
В 2025 году российское законодательство о защите прав потребителей при онлайн-покупках претерпело важные изменения. Это напрямую затрагивает всех, кто совершает заказы в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
Как «Яндекс Маркет» оставил покупателя и без денег, и без телевизора — и теперь выплатит более 1 млн рублей
Давно не разбирали интересных потребительских историй. А тут дело оказалось ...
Защитите свои права при покупках онлайн: пошаговый гид 2025
В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством ...
На каких основаниях можно расторгнуть договор?
Право отказаться от туристской услуги и потребовать деньги назад прямо закреплено ...
Праздник к нам приходит, или Прощайте наши деньги
Сегодня поговорим о некоторых хитростях магазинов и супермаркетов, особенно ...
Мужчину обманули в магазине на 15 рублей. Он потратил 40 тысяч на суд — и проиграл
Интересную историю пришлось рассматривать мировому суду в Липецке. Один мужчина ...
Почему я не гоняюсь за покупателями на Авито?
Диалог на моём скриншоте — типичный случай для каждого продавца на Авито. Наверняка вы тоже не раз сталкивались с ситуацией, когда покупатель интересуется вашим товаром, задаёт один‑два вопроса… и исчезает.
Чаевые в Ozon: автоматический платеж или разовая акция
В современном мире онлайн-торговли, где удобство и скорость играют ключевую ...
АвтоВАЗ вернул женщине деньги за постоянно ломающуюся Весту, а проценты по кредиту платить отказался. Но в суде оказалось — она права
Вот вам история об очередном некачественном автомобиле, но с важным нюансом: вернуть ...
Отмена скидок на маркетплейсах
Недавно мы видели новости, в которых банки направляли обращения в госдуму и минфин о запрете скидок пользователям маркетплейсов, по их мнению это агрессивная монополия.
Госдума неожиданно на стороне людей: что пошло не так? Банки захотели отобрать скидки
Произошло редкое по нынешним временам событие — в Госдуме вдруг включился режим ...
Герман Греф пояснил, что позиция банков и Сбера не направлена против скидок на маркетплейсах
Речь идёт о борьбе с «игрой в одни ворота», когда маркетплейсы, используя рыночную силу, фактически вынуждают покупателей открывать карты своих банков ради доступа к выгодным ценам.
01:27
Предложение ограничить скидки на маркетплейсах вызвало волну возмущения среди россиян
Видео с возмущенной многодетной матерью из Рыбинска Дарьей Муровой стало олицетворением массового недовольства идеей ограничения скидок на маркетплейсах.
01:29
Священная война за наш кошелек:Граждане по-прежнему ищут лучшее соотношение цены и качества
Как банки и чиновники, рыдая от любви к потребителю, решили его окончательно