В магазине на ценнике меньше, чем озвучили на кассе? Забирай товар бесплатно!

«Сюрпризы» на кассе, которые знакомы каждому

Наверное, у каждого был этот момент разочарования: в корзине десяток продуктов, ты уже мечтаешь о чае дома, а кассир бодро пробивает товар и сообщает цену выше ожидаемой. «Подождите, но на полке же написано 199!» – возмущаетесь вы. В ответ стандартная фраза: «Ну, ценник не успели поменять… хотите — возвращайте».

Мелочь, скажете? Но именно из таких «мелочей» складывается ощущение, что нас постоянно держат за наивных покупателей, которым проще махнуть рукой, чем спорить.

В Госдуме появился законопроект, который обещает превратить такие ситуации в маленький праздник. Суть проста: если на кассе цена выше, чем на ценнике, товар обязан перейти к вам бесплатно.

Не «по ценнику», не «с возвратом разницы», а просто даром. Магазин, конечно, будет недоволен, но закон встанет на сторону покупателя.

По данным Роспотребнадзора, почти 15% жалоб связаны именно с расхождением цен. И это только те, кто не поленился жаловаться. Большинство же просто заплатили больше и ушли домой с неприятным осадком.

Причины банальны:

Халатность – ценники забыли поменять;

Экономия на персонале – некому следить за полками;

Манипуляции – намеренное введение покупателя в заблуждение.

Иногда даже вешают объявления «Администрация не несёт ответственности за цены на ценниках» 🤯. Но если «честный чек» станет законом, такие бумажки можно будет отправить прямиком в музей торговых хитростей.

В США подобные механизмы работают давно. В Коннектикуте, например, если касса «ошиблась», покупатель получает один товар стоимостью до $20 бесплатно. В Канаде и вовсе действует «код точности цен», где за любую кассовую ошибку магазин обязан компенсировать клиенту.

Разница в том, что там речь идёт о «мелких» покупках. Наш законопроект куда смелее: хочешь — это может быть пачка печенья, а хочешь — стиральная машина. Главное — внимательность покупателя.

Для продавцов такой закон — как жёсткий будильник. Теперь любое несоответствие = прямые убытки. Значит, придётся:

тщательнее следить за обновлением ценников;

внедрять цифровые системы контроля;

повышать ответственность персонала;

и, возможно, вводить жёсткие внутренние штрафы.

На практике это может означать одно: либо магазины начнут работать честнее, либо нас ждёт всплеск цен, чтобы компенсировать потери 😬.

Не стоит забывать и о «народной смекалке». Всегда найдутся те, кто решит подвинуть ценник, чтобы получить товар бесплатно. Вопрос — как магазины будут доказывать, что ценник не трогали? Тут простор для скандалов и новых конфликтов.

Кроме того, часть экспертов опасается: магазины начнут перестраховываться и поднимать цены, закладывая «подарки» в стоимость. Получается парадокс: вроде бы защищаем потребителя, а итогом может стать рост ценников для всех.

С другой стороны, плюсов тоже хватает:

исчезнет привычка «ой, у нас ценник не обновлён»;

покупателям не придётся спорить и тратить нервы;

магазины будут вынуждены относиться к информации честнее.

И главное: вместо чувства, что вас снова «развели на пару десятков рублей», можно будет уйти домой с бесплатной покупкой и довольной улыбкой.

Идея, конечно, звучит почти сказочно: берёшь хлеб за 40 рублей, а на кассе выясняется, что он стоит 60 — и бац, хлеб достаётся бесплатно. Но реальность всегда сложнее. Уверена, что магазины быстро найдут, как минимизировать риски. Возможно, это приведёт к росту цен, более строгому контролю или даже появлению новых правил «по-тихому».

Тем не менее, сама концепция мне нравится. Даже если «честный чек» не станет массовым источником бесплатных товаров, он хотя бы заставит ритейлеров уважать нас чуть больше. А это в магазине иногда ценнее скидки.

Хотели бы однажды поймать магазин на ошибке и унести домой что-то бесплатно? Или боитесь, что этим будут пользоваться только «профессиональные халявщики»? Напишите в комментариях, как вы относитесь к такой идее и сталкивались ли с обманом на кассе.

✨ Если было интересно — жмите лайк и подписывайтесь на канал. У нас впереди ещё много историй про то, как законы меняют нашу жизнь (а иногда — наши цены в магазине).

Ссылка на изображение

Ссылка на первоисточник https://dzen.ru/a/aNrWuSZVHF-yXznR