Платежки по ЖКХ приходят на умершего – что делать?
Вступление и рассматриваемый вопрос
С ситуацией, рассматриваемой в настоящей публикации, сталкивался практически каждый из нас – неточности при внесении коммунальных платежей иногда становятся обычной практикой в сфере ЖКХ. Однако определенные обязанности имеются и у собственников, и у нанимателей при внесении и корректировке сведений по самой недвижимости, количестве проживающих жильцов имеются в том числе, об этом тоже каждый не должен забывать. Об этом и поговорим в настоящей публикации.
Как обычно, правовой разбор произведем на практической ситуации и в рамках вопроса, поступившего для консультирования.
Итак, рассмотрим практическую ситуацию: у женщины три месяца назад умер внук, но УК до сих пор шлет квитанции с расчетом на двух проживающих лиц. Соответственно, женщина задается вопросом: какие меры правового характера можно предпринять в данной ситуации? Коротко разберем этот вопрос в настоящей статье.
Картинка создана нейросетью по личному фото автора публикации

Ответ и разъяснения юриста
Первоначально следует отметить, что сам факт смерти жильца не будет означать, что при этом автоматически лицевой счет будет аннулирован. Вся проблема состоит в том, что органы ЗАГСа не передают данные в автоматическом режиме в УК либо ТСЖ.
В такой ситуации гражданке было рекомендовано самостоятельно подать информацию о смерти владельца лицевого счета. При этом законом установлено, что новый счет будет открыт на имя наследника.
ВАЖНО ОТМЕТИТЬ! Факт того, что внук гражданки не исключен из лицевого счета, будет влиять только в том случае, если такая оплата производится по нормативу. После смерти внука нашей гражданке норматив не должен рассчитываться на умершего внука. Сам по себе расчет будет должен идти при этом лишь на собственника, если, как в нашем случае, когда кроме собственника и внука никто не зарегистрирован.
В нашей ситуации гражданка может попросить перерасчет у своей УК (лучше обратиться в письменной форме). Если будет получен письменный отказ либо просьба будет проигнорирована, то требуется обратиться в суд.
А теперь поговорим о случаях, когда установлены счетчики. При этом плата будет производиться по их показаниям. То есть, сколько собственник израсходовал, из расчета этого и придет платеж, то есть плата производится за потребленный объем.
Примечание: если помещение оборудовано индивидуальными приборами учета, то количество потребителей может влиять только на размер платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, если такая плата не рассчитывается пропорционально площади жилого помещения.
Правовое обоснование: ст. 154 ЖК РФ, п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Дополнительный источник:Подробнее ➤
Примечание: настоящая статья написана с использованием справочной правовой системы «Гарант»
Если моя публикация помогла разрешить ваш правовой вопрос и показалась полезной, буду благодарна за перечисление донатов.
Любое использование без указания авторства запрещено.
Источник: личная практика юриста и собственные правовые выводы

Фото из Википедии
Статья была полезной и интересной?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Почти 30 лет начисляли. 5 лет судебных процессов. Имея справки с МВД, куча справок от ВСЕХ суд только в этом году признал умершей. Если бы не был участником процесса не верил.
Процессы порой тянутся годами - уже привычное дело....вот поэтому больше люблю арбитражные, там более менее сроки соблюдают и бардака меньше 😊🙂
Александр, как хватило сил и нервов??? Есть подтверждающие документы, как можно было их проигнорировать!? Беспредел!
Тема, хоть и не совсем весёлая, но актуальная. Спасибо.
Благодарю...
Спасибо за информацию.
Всегда пжлст...
Если на имя умершего продолжают приходить платежи, возможно, коммунальные службы не ведут учёт умерших граждан и не знают об их смерти. Чтобы решить проблему, можно обратиться к управляющей компании или местной администрации.
Спасибо
Еще это значит что в коммунальные службы небыли поданы необходимые документы и оформленны новые договора на оказание услуг. Пока ни кто не вступил в наследство собствиником является умерший.
Ничего нового, каждый собственник знает, если член семьи выбывает, неважно какая причина, следует официально изменить количество проживающих, сосед или управляющая компания, за вас это делать не будет.