Подав жалобу на УК, что проверяет и как проводится прокурорская проверка?

Добрый день, уважаемые читатели.

Когда вы подаете жалобу на управляющую компанию (УК) в прокуратуру, ведомство проводит проверку, чтобы установить, были ли нарушены законы. Прокуратура выступает в роли надзорного органа, защищающего права граждан.

Проверка не будет ограничиваться только тем фактом, который вы указали в жалобе. Прокурор может и, скорее всего, будет проверять деятельность УК в целом.

Вот основные направления, по которым прокуратура проводит проверку:

1. Законность деятельности самой УК;

Это базовый уровень проверки:

2. Содержание общего имущества дома и это самая частая причина жалоб.

Прокуратура проверяет, как УК выполняет свои прямые обязанности по обслуживанию дома. Это включает:

Пример: Если вы жалуетесь на протекающую крышу, прокурор не просто зафиксирует факт протечки. Он запросит у УК документы о последних осмотрах и ремонтах кровли, сметы, акты выполненных работ, чтобы понять, выполняла ли компания свои обязанности или бездействовала.

3. Предоставление коммунальных услуг

В проверку входят:

4. Финансовая деятельность и прозрачность

Это очень важный блок, особенно если жалоба связана с деньгами.

Проверяется:

5. Работа с обращениями граждан

Прокурор направляет в УК официальный запрос с требованием предоставить все необходимые документы: устав, лицензию, договоры, протоколы ОСС, финансовые отчеты, акты выполненных работ, журналы заявок и т.д.

Прокурор или его помощник может выехать на место, в ваш дом, чтобы лично осмотреть объект жалобы.

Например, тот самый грязный подвал или протекающую крышу. Часто на такие проверки привлекают специалистов из других органов — Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) или Роспотребнадзора.

Прокурор может опросить вас (заявителя), других жильцов, а также директора и сотрудников управляющей компании.

Если нарушения подтвердятся, прокуратура может принять следующие меры:

Чтобы проверка была максимально эффективной, составляйте жалобу четко и по существу. Прикладывайте копии ваших предыдущих обращений в УК, их ответы, или укажите на отсутствие ответов, фотографии или видео, подтверждающие нарушения.

Чем больше фактов и доказательств вы предоставите, тем проще прокуратуре будет работать.

Надеюсь, что статья вам пригодиться для решения вопросов при нарушении ваших прав управляющей компанией.

Спасибо за внимание.

Всех вам благ.