Кейс: от «Арктики» до «Семейной» ипотеки – как мы нашли идеальное решение для семьи постоянных клиентов

💖 Клиенты: Полина и ее семья (мои уже постоянные клиенты)

Задача: Приобретение новостройки с использованием льготной ипотеки.

Результат: Уютная студия в ЖК "Аквилон Нагорная" с платежом менее 20 000 рублей.

☀️Больше, чем просто клиенты

Звонок от Полины - это всегда волнение и предвкушение. Они с мужем доверяли мне квартирный вопрос уже не единожды, и их возвращение – лучшая награда. Это значит, что я делаю все правильно.

На этот раз мечта была амбициозной: клиенты верили в «Арктическую ипотеку». Считали, что это их шанс обеспечить будущее детей.

Они уже видели себя в новой квартире, прикинули расходы и решились связаться со мной.

И тут мне пришлось немного расстроить Полину: по возрасту, месту работы и прочим критериям «Арктическая ипотека» была недоступна.

К слову, сказать «нет» – самое трудное, когда видишь, как важна покупка, как горят глаза.

Но, как говорится, претендуешь - соответствуй!

Я должна была найти выход. Ведь они пришли за решением, а не за проблемой.

☀️Нужно просто все переиграть!

Вот хорошо, когда общение с клиентом не завершается сразу после сделки! Мы много общались в соцсетях и я помнила, что дети еще не ходят в школу. Уточнила и действительно, самому младшему ребенку нет шести! Это стало спасением мечты!

А что, если Семейная ипотека? Она по некоторым параметрам может быть даже интереснее. И вполне нам доступна.

☀️И как закрутилось!

1. Стремительное одобрение. Ни минуты промедления. Сразу связалась с нашим брокером – она настоящий волшебник! Благодаря ей уже к вечеру мы получили одобрение «Семейной ипотеки». Очень быстро. Камень с души! Огромное облегчение.

2. Поиск идеального дома. Ипотека одобрена. Теперь – самое приятное: выбор квартиры. Клиенты хотели современное, уютное и приемлемое по бюджету жилье. И главное – с готовой отделкой.

Следующий день ушёл на расчеты и согласования ЖК и планировки.

Нужно было учесть множество факторов: локацию, этаж, вид из окна, срок строительства, цену, скидки.

Финальным вариантом стала уютная студия в ЖК «Аквилон Нагорная». Попадание в десятку! Отделка, планировка, локация – всё совпало. Мечта обрела реальные черты.

3. Оставалась сущая "мелочь" - забронировать квартиру с сохранением всех скидок и акций июля! А на календаре 31 число)

Благодаря помощи нашего куратора по новостройкам все сложилось👍

☀️Что же в итоге?

Сделка прошла гладко. Как по нотам.

• Взнос вписался в бюджет.

• Платеж – меньше 20 000 рублей!

• Новый тип чистовой отделки.

Комфортно. Доступно. Все, как мечталось.

🔥 От себя.

И для меня, и для клиентов метры и рубли - это не просто цифры, это мечта, которая осуществилась благодаря моей работе!

А еще, это больше, чем просто сделка. Это понимание: моя работа – помогать людям обрести свой дом, свое счастье, уверенность, комфорт.

Для меня это:

💖Радость.

💖Доверие.

💖Триумф.

Сейчас вы прочли историю не о деньгах и заработках. Это история о доверии. О том, как важно слушать клиента и никогда не сдаваться.

Именно в этом – главная ценность моей работы.

Поздравляю Полину, Сергея и их ребятишек с покупкой! Сбычи всех-всех мечт всегда!

Автор: Носова Мария

Источник