Елизавета
Елизавета Подписчиков: 1657
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.9М

Должны ли быть туалеты в отделениях банков для клиентов? Сбер отвечает отрицательно

835 дочитываний
115 комментариев
Эта публикация уже заработала 183,00 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Недавно мне пришлось посетить одно из отделений Сбербанка в нашем городе. Моя старая зарплатная карточка пришла в негодность, и нужно было получить новую.

В Сбербанке было многолюдно, несмотря на будний день. В очереди с талончиками сидели несколько пожилых женщин. Одна из них заметно нервничала, переминалась с ноги на ногу. Пенсионерка вглядывалась в табло с надеждой на то, что вот-вот на нём высветится её номер. Но на экране выходили номера других клиентов.

Тут бабуля не выдержала и прямиком направилась к сотруднице банка, проходившей мимо банкоматов.

«Дочка, а где у вас тут туалет? Я до дома не дотерплю», — взмолилась женщина.

Картинка сгенерированна нейросетью max

Девушка грубо и резко ответила:

«У нас нет туалета для посетителей. Ничем помочь не могу».

Люди, ожидавшие своей очереди, зашушукались. Многие были возмущены отказом сотрудницы, посчитали её поступок бесчеловечным. Надеюсь, что бабушка успела добежать до поликлиники, которая находилась по соседству со зданием Сбербанка.

Должен ли в банке быть туалет для посетителей?

Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Решается он на усмотрение банка. Прежде всего банки исходят из соображения безопасности. Некоторые офисы Сбербанка — это крупные отделения, они оснащены туалетами в клиентских зонах. Оказывается воспользоваться ими может любой человек, даже не клиент Сбербанка.

Но вот если в отделении есть только служебный туалет, то пускать в него клиентов банк не обязан. В некоторых отделениях банка может просто не хватать места для обустройства туалета для клиентов.

Рассуждения автора:

Лично я считаю, что туалет для клиентов Сбербанка, которые несут сюда денежки на вклады, очень даже должен быть. Иначе руководство обязано вывесить вот такой лозунг:

«Мы не возражаем, если вы справите нужду прямо в операционном зале! Терпеть вредно!»

Не выходит у меня из головы та бабушка, которую не пустили в туалет в «Сбере». Может быть, старушка добиралась до него на автобусе около часа, почти столько же просидела в очереди, а ей ещё и обратно домой ехать, проделав длинный путь. Ну как не пустить пожилого человека в туалет, ей что, под себя ходить? Ведь должно быть что-то человеческое в людях! Жаль, что в сотруднице Сбербанка этого не оказалось. Отсутствие гуманизма — вот что тянет нас на дно.

Отделение сбербанка. Личное фото.

Публикация авторская.

Источник новости:

https://pravoved.ru/question/1816269/

Как вы считаете должен ли в банке быть туалет для посетителей?

Проголосовали: 335

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

115 комментариев
Понравилась публикация?
101 / -1
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 115
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
Инженер Nemchinoff
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.4М
24.11.2025, 20:56
Коломна

Вот, кстати, тема для трудоголиков из Госдумы. В каждом отделении любого из банков на видном месте обязательно должна быть информация о наличии туалета для посетителей или его отсутствии. А в случае отсутствия, местоположения ближайших туалетов рядом. Так будет правильно.

+71 / 0
картой
Ответить
Инженер медоборудования Александр Казанский
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.2М
25.11.2025, 17:32
Казань

И вход, только по предъявлению банковской карты Мир!

+13 / -6
Ответить

😂 Ваш юмор, похоже, не поняли 😂

+10 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

🤣

0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Александр КазанскийПишет 25.11.2025 в 17:32
И вход, только по предъявлению банковской карты Мир!

Уточню "Кредитной" банковской карты Мир! 😅

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Должны ли быть предусмотрены туалеты в отделениях банков для клиентов?

Во всех цивилизованных странах это в порядке вещей.

+41 / -1
картой
Ответить

Андрей Ш.Пишет 24.11.2025 в 21:29
это в порядке вещей

У нас не Банки, где в порядке вещей, а их филиалы. В каждом закутке сортиров не наделаешь. Раньше не было очередей, -максимум полчаса человек там находился. Сейчас банки маркетингом занялись по филиалам, а потому и очереди по нескольку часов. Пролонгация и та у них где три раза, а где и два. Вот люди и бегают с переоформлением вкладов в год по 2 раза. Это не считая всяких пособий в банках получаемых каждый месяц

+7 / 0
Ответить

Благо что много банковских операций сейчас можно получить с дивана. Открыть счет, перевести деньги в другой банк, оплатить сделку, получить пособие .... Давно уже в банк не хожу, разве что карточку менял.

+9 / -3
Ответить

MNVПишет 25.11.2025 в 09:01
Давно уже в банк не хожу

Переоформить вклад с дивана, по окончании количеств пролонгаций, как то НЕХОЧЕТСЯ... АБЫ ЧЁ НЕ НАПУТАТЬ. В банке хотя бы бумажку дают с какой- ни какой печатью

+9 / 0
Ответить

Все документы на любые операции банка в ЛК сохраняются, можете их дополнительно скопировать.

+4 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

MNVПишет 25.11.2025 в 17:23
можете их дополнительно скопировать.

Скопировать можно, но там ни какой печати не будет. Если такую бумажку придётся в суд нести ... Судья, НАВЕРНОЕ, УЛЫБНЁТСЯ

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

А Вы в суд как на работу ежедневно ходите?

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Александр МихайловичПишет 26.11.2025 в 09:27
в суд как на работу

Ни разу не ходил. Думаю, что туда не всех пускают; потому как правильно составить исковое заявление не каждому по плечу. Там много умных юристов-отфутболистов

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)

не все имеют компы, а пожилые люди- и вовсе НЕ умеют ими пользоваться.

+16 / 0
Ответить

Благо что я еще не пожилой, только 8-й десяток пошел. Да икомп сейчас, если не игровой, то думаю можно купить без проблем. А кто не может, то и в банк ему ненужно ....))

+3 / -13
Ответить
раскрыть ветку (0)

Ну да, при планах правительства увеличить продолжительность жизни до 150 лет еще молодой.

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)

Знакомый оформлял машину в германии, спросил насчет туалета - рассказали где ближайший .... (благо не далеко оказался, 50 метров)

+19 / 0
Ответить
DELETE

MNVПишет 24.11.2025 в 22:13
Знакомый оформлял машину в германии, спросил насчет туалета - рассказали где ближайший .... (благо не далеко оказался, 50 метров)

Вот именно! А у нас на улице тоже нет туалетов, в наших краях, только в ближайший торговый центр топать.

Я о том что в свой не пустили ...

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
25.11.2025, 11:56
Нижний Новгород

Что бы штраф пулей словить, если в кустиках пристроишься. Не (барское) думское это дело - туалетами заниматься.

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

У нас один в центре города, другой на рынке ещё на вокзале бесплатный. А в платном по 30 рублей дерут. А так куда хочешь туда и ходи если проблема со здоровьем это вообще пипец. Хоть памперс надевай. В кафе можно зайти но там требуют заказать что то

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Андрей Ш.Пишет 24.11.2025 в 21:29
Во всех цивилизованных странах это в порядке вещей.

пример плиз в студию...

вас в банк именно в банк - без пропуска и предварительного соглашения на встречу не пустят!!!!1 вы о чем ?!

а вот в отделениях....может время и пришло над этим задуматься

+12 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
25.11.2025, 11:54
Нижний Новгород

"Так ведь это же за рубежом...." Я, например, сразу понесу денежки в банк, где откроют туалет для посетителей. Да, при посещении банка, - пока работники устанавливают контакт с ИИ, не то, что в туалет, изжогу заработаешь.

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Согласен с Андреем. Туалету быть!

+11 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Так-то цивилизованные страны.

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Так то в цивилизованных 😀

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (7)

"Девушка грубо и резко ответила" - это потому что у нее мочевой пузырь молодой и здоровый.

Когда к полтиннику подойдет - начнет осознавать, что была не права. Перешагнет за 60 - будет хорошо "в теме".

+26 / 0
картой
Ответить

Очень правильно написали!

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

В нашей стране с туалетами вообще проблема. Как бы была, так и осталась.

+21 / 0
картой
Ответить
25.11.2025, 13:52
Санкт-Петербург

Была всё-таки ещё хуже.

+5 / 0
Ответить

СергейПишет 25.11.2025 в 13:52
Была всё-таки ещё хуже

Да, потому что раньше не было торговых центров, куда можно забежать.

+5 / 0
Ответить
25.11.2025, 16:37
Санкт-Петербург

Да, в первую очередь поэтому - если речь о городах. Впрочем, сейчас в Питере (и не только) есть соответствующие точки и вне ТЦ - раньше они, надо сказать, тоже были, но их было меньше, и антисанитария там подчас стояла страшная.

А ещё не было туалетов в электричках... Ну, точнее, они были, но всегда были закрыты. А ехать иногда приходилось по 2-3 часа...

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Был в центре города общественный туалет. Сейчас там магазин продовольственных товаров из Армении.... 😵 Был возле парка "Победа" общественный туалет. Потом из него сделали кафе. Потом опять туалет. Теперь нет его... 🙉 🙈

+6 / 0
Ответить
26.11.2025, 11:54
Санкт-Петербург

Всякое бывает, особенно в небольших городах. Знаю другой пример в городке в Ленобласти. В советские годы там было 4 туалета, из них 3 - на вокзале или рядом с ним и 1 - в городском парке (хотя он почти всегда был закрыт). В конце 1980-х в одном из привокзальных туалетов открыли кооперативный кабак (приятного аппетита, как говорится!), а туалет в парке сделали платным. В 1990-х сделали платным и туалет на вокзале, бесплатный остался только один. Сейчас туалет на вокзале бесплатный, появились ещё бесплатные туалеты в ТЦ и в одной фастфудовской точке (но доступный для всех). В парке появились ещё один туалет, и ещё один - в другом парке, на окраине города. Правда, в парках туалеты платные, 10 рублей.

Но вот в Питере сейчас платных туалетов осталось очень мало - пару лет назад или около того их потихоньку начали делать бесплатными.

+1 / 0
Ответить

Я решительно против платных туалетов. Пока граждане будут искать мелочь в кармане может случится непоправимое.... 😖

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)

Санпин нужно смотреть, должно быть что-то на эту тему

+14 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (115)