Отключение от газоснабжения многоквартирного дома

Здравствуйте! Вопрос мой такой: с 19.11.25 половина многоквартирного дома отключена от газоснабжения (об явление и отключение произошло молниеносно), все звонки в аварийные службы УК и Газпрома газораспределения результата не дают, звоним каждый день, никакой документальной информации по поводу срочного отключения тоже нет, ссылаются друг на друга, написано письмо в УК, заявки в аварийную УК были, подтверждений ни у кого об аварии нет, информации о ФИО главного инженера не дают, записаться на приём невозможно, на каком основании такие работы, что это за работы, кто несёт ответственность за действия, ничего узнать невозможно, что в таком случае предпринять простым гражданам? Какие еще инстанции Коллективно можно посетить с документальным подтверждением обращений? С электричеством, канализацией проблемы, капитального ремонта нет и не предвидится, хотя все жители исправно платят. Мы вообще защищены в правовом поле?