Взыскание денег за некачественный имплант

Неудачный имплант зуба обошелся клинике в круглую сумму: суд встал на сторону пациента

Споры в сфере медицинских услуг, хотя и не так часты, как другие потребительские конфликты, часто приводят к значительным финансовым последствиям для недобросовестных клиник. Яркий пример — история, в которой пациент сумел взыскать с врачей сумму, в несколько раз превышающую первоначальные затраты на лечение.Хроника событий

Пациент, обозначенный в судебных материалах как Б., выбрал одну из стоматологий Санкт-Петербурга для проведения имплантации. После консультации доктор настоятельно посоветовал ему удалить поврежденный зуб и заменить его имплантом с коронкой.

Пациент дал согласие, процедура была проведена, а ее стоимость составила порядка 95 тысяч рублей. Казалось, вопрос решен.

Однако впоследствии установленный имплант начал вызывать дискомфорт: появилось чувство давления и болезненность при жевании. Б. вернулся в клинику с жалобами, но его заверили, что такие ощущения — естественная часть процесса приживления, и рекомендовали просто подождать. Примечательно, что визуальный осмотр не был подкреплен даже рентгеновским снимком.

Спустя несколько месяцев проблема усугубилась: имплантат стал подвижным, а боль — более выраженной. Обратившись в другую стоматологическую организацию, пациент получил заключение: конструкция установлена с грубыми отклонениями от технологии, причем дефекты были видны невооруженным глазом. Требовалась полная переустановка.

На претензию с требованием вернуть оплату первая клиника предложила свой вариант: извлечь имплант, провести антисептическую обработку и установить его заново. Неудивительно, что Б. счел это неприемлемым и обратился в судебные инстанции.

Позиция правосудия

В рамках судебного разбирательства была проведена независимая медицинская экспертиза. Ее выводы оказались неутешительными для ответчика. Специалисты зафиксировали целый ряд отступлений от стандартов:

* Пациенту не предоставили исчерпывающих послеоперационных рекомендаций;

* В медицинской карте отсутствовали данные о назначенных лекарствах;

* Не был установлен день для визита по снятию швов;

* Не выполнен обязательный контрольный рентгенологический снимок;

* Процедура установки имплантата была проведена с критическими ошибками.

При этом у самого Б. не выявили никаких индивидуальных особенностей, которые могли бы негативно повлиять на результат. Все полученные им указания он выполнял добросовестно.

Суд однозначно признал оказанную услугу некачественной. В результате клинику обязали не только вернуть стоимость лечения, но и возместить весь причиненный ущерб.

Итогом разбирательства стало взыскание с клиники почти 450 000 рублей. В эту сумму вошли возврат средств за процедуру, неустойка, штраф по Закону о защите прав потребителей и компенсация морального вреда (на основании Решения Невского районного суда Санкт-Петербурга по делу N 2-1295/2024).

Вступайте в нашу группу https://t.me/jalobavsud Мы ее только недавно создали, но сделаем все, чтобы вам было интересно. Если Вам нужна судебная помощь, наш сайт https://apellyatsiya.ru/