Актуально, высаживают из общественного транспорта за неоплату...

Актуальный вопрос: кондуктор попросила выйти из общественного транспорта, т.к. терминалы для оплаты не принимают платеж из-за отсутствия интернета или неисправности, на дверях висит объявление, что принимается только наличный расчет, но пассажир либо не видел объявление, либо у него не оказалось наличных средств для оплаты.

*

Известно, что в России существуют строгие правила, запрещающие высадку определенных категорий пассажиров из общественного транспорта, это дети до 16 лет, без сопровождения взрослых, инвалиды 1 группы.

Высадка упомянутых пассажиров считается нарушением, так как может повлечь ухудшение состояния здоровья, либо могут возникнуть ситуации угрозы для жизни, например если это произошло в сильный мороз, или в темное время суток, или вдали от населенных пунктов.

Ну, а потребительское право (ст. 1 ч.16.1), говорит, что перевозчик обязан обеспечить оплату услуги путем использования национальных платежных инструментов, к которым относится национальная валюта, как известно, она может быть как наличной, так и безналичной. Если общественный транспорт оснащен терминалом для безналичной оплаты, значит терминал должен находиться в исправном состоянии, а объявление не может являться офертой.

*

Фиксируйте на видеозапись, чтобы в случае предъявить доказательство, что вы не смогли оплатить за проезд.

*

Но, в каждой ситуации, есть исключение из правил, хотя это перечит законам. Если кондуктор или водитель агрессивны, и дело доходит до драки, то лучше выйти из транспорта и написать жалобу, зафиксировав транспортный номер, или же обратиться в полицию, если нанесены побои. Как считаете вы, что делать при агрессии? Поделитесь в комментарии.

В Пензенском регионе подобное было в 2024 году, кондуктор избила пассажирку с переломом руку переносным терминалом для оплаты (валидатор прикреплен к руке), за то, что пассажирка заняла место, которое кондуктор предназначила для себя, и вытолкала женщину из автобуса (Подробнее ➤).