Женщина приобрела курс у инфобизнесмена за 1 млн рублей, а потом решила вернуть деньги и взыскать пеню

Многие люди считают, что инфо бизнесмен и инфо цыган синонимы. Я лично с таким подходом к этому вопросу не согласен. Действительно если кто то продает продукт в виде курса, направленный на повышение эффективности предпринимателя в какой либо его профессиональной сфере, то это в целом помогает этому сегменту рынка развиваться. Я кстати говоря и сам проходил подобные тренинги повышения эффективности и надо сказать результат получил.

Тем не менее в отношении некоторых инфо бизнесменов, например таких как Аяз Шабутдинов заведены и доведены до обвинительного приговора уголовные дела, при том что в его поддержку высказывался даже уполномоченный по правам предпринимателей Борис Титов.

Однако под угрозой уголовного преследования на данный момент оказались блогеры-миллионники, а инфо бизнесмены с небольшой аудиторией пока что могут отстоять свои позиции в гражданско правовом порядке.

Сегодня познакомлю читателя с такой историей из своей практики.

Марк (имя изменено) сам прошел много различный курсов и тренингов прежде чем создал свой инфо продукт, направленный на ускорение развития бизнеса.

Инфо предприниматель продвигал его с помощью соц сетей, приглашая людей на бесплатный вебинар на тему развития бизнеса.

Марк создал свой бренд и смог получить некоторую известность в этой сфере. На его вебинар записалась также жительница Ростовской области Эльвира (имя изменено), которая хотела значительно увеличить показатели роста в своем бизнесе в сфере салонов красоты.

Эльвира после посещенного вебинара приобрела продукт Марка на сумму в 1 млн рублей, из которых она должна была внести сначала 500 т.р.

Однако вскоре Эльвира поняла, что купить дорогой курс не значит получить результаты, не прикладывая достаточно усилий. Тогда она потребовала, что Марк вернул ей всю сумму в 500 т.р. в полном объеме.

По условиям заключенного договора между сторонами была достигнута договоренность, что письменная претензия подлежит рассмотрению в 10-ти дневный срок.

Марк не стал спорить и уже при поступлении требования о возврате денег в рабочем чате вернул половину всей суммы,- 250 000 руб. Затем после поступления от Эльвиры письменной претензии, он в течении 10 дневного срока вернул оставшиеся 250 000 руб.

Однако Эльвира не хотела на этом успокаиваться и потребовала с Марка также неустойку по закону о защите прав потребителя.

Напомню, что по этом закону есть 3 вида неустойки и самый большой размер в 3% в день установлен за нарушение сроков возврата вознаграждения потребителю.

Эльвира отчитала этот срок не от своей письменной претензии Марку, а от сообщения в рабочем чате , что она требует возврата всей суммы вознаграждения, после которого Марк произвел ей частичный возврат.

Далее Эльвира пыталась инициировать в отношении Марка уголовное преследование и даже привлекла отдел полиции в качестве третьего лицо по ее иску о взыскании с Марка неустойки в 3% за каждый день с денежной суммы в 250 000 рублей.

Суд первой инстанции удовлетворил иск Эльвиры и вынес заочное решение о взыскании с Марка огромной неустойки, при том ,что все деньги он потребителю вернул, да еще и свои услуги предоставил.

После этого Марк со совей юристкой пытались восстановить срок для отмены заочного решения суда, однако им было отказано.

Тогда Марк обратился ко мне за юридическими услугами по этому делу.

В результате мне удалось восстановить срок на подачу апелляционной жалобы в Ростовский областной суд по этому делу, где я заявил ходатайство о рассмотрении дела по правилам суда первой инстанции, так как в суде первой инстанции Марк не представлял никаких возражений, поскольку вообще не знал о судебном разбирательстве.

В результате Ростовский областной суд отменил решение суда первой инстанции и отказал во взыскании какой либо неустойки в пользу Эльвиры. Во избежание таких ситуаций в будущем я предложил Марку изменить его бизнес модель продажи инфопродукта.

А что Вы думаете обо всем этом ? Напишите свое мнение в комментарии, поставьте лайк или дизлайк, поделитесь публикацией с теми, кому она может быть интересна.

>>>читать публикацию "Дельцы присвоили себе все наследие советского художника Зарубина А.В.?"