«Можно короче?»: как эпоха мессенджеров убивает точность и порождает недопонимание

Почему нас раздражают «нудные»? Размышления о цене ясности
Помните, как в детстве учитель медленно, по слогам, повторял правило, а ты мысленно стонал: «Да понял я, понял!»? А потом, уже взрослым, сам ловишь себя на том, что в десятый раз объясняешь коллеге, почему именно так, и видишь в его глазах ту самую скуку — будто ты зануда, который не может коротко. «Жертвы ЕГЭ, вы скажите» - и да, и нет.
Бывает так: стараешься, раскладываешь по полочкам, добавляешь уточнений — а в ответ слышишь: «Да понял я, не надо так подробно!» И вот сидишь, думаешь: то ли ты действительно зануда, то ли мир просто не готов к ясности?
Вот об этом и поговорим: почему мы так не любим «нудных», хотя сами порой нуждаемся в их занудстве.
Когда ясность кажется занудством
Я часто ловлю себя на том, что пишу слишком подробно. "Разжёвываю". Расставляю акценты (хотя люблю и проще и по-другому). Поясняю контекст. Иногда даже добавляю: «Это не потому, что вы не поймёте, а потому, что я хочу, чтобы поняли именно так». Просто знаю: слова — как зеркала. Каждый видит в них своё отражение, зависящее от опыта, кругозора, даже настроения.
И всё равно слышу:
- «Можно короче?»
- «Ты зануда…»
- «Да ладно, и так ясно!»
А потом — сюрприз! — человек делает ровно наоборот. Или спрашивает: «А почему ты не сказал, что…»
В чём же дело?
Два взгляда на одно слово
Возьмём банальный пример: слово «бот».
- Для айтишника — это скрипт, выполняющий автоматические задачи.
- Для обычного пользователя — синоним «нечеловека», «робота», иногда даже оскорбление.
- Для лингвиста — просто заимствованное слово с чёткой этимологией.
Если я скажу: «Он ведёт себя как бот», — кто‑то подумает: «Холодный, бездушный», а кто‑то: «Эффективный, алгоритмичный».
Без пояснения — хаос. Но пояснять — внести ясность рискует обернуться ярлыком: «зануда».
Почему мы не любим «разжёвывание»?
Причин несколько, и все они — про комфорт, а не про интеллект.
Во‑первых, мы живём в эпоху скоростного восприятия. Мессенджеры, ленты, короткие видео — всё учит нас хватать суть на бегу. Длинное объяснение кажется тормозом, лишним грузом. Мозг протестует: «Мне бы тезисы, а не роман!»
Во‑вторых, в подробном разъяснении чудится намёк: «Я не верю, что ты поймёшь сам». Даже если это не так, подсознание срабатывает: «Меня считают глупым». И вместо благодарности — раздражение
В‑третьих, признать, что тебе нужно больше информации, — значит выйти из зоны уверенности и комфорта. Проще отмахнуться: «И так всё ясно», чем сказать: «Поясни, пожалуйста»
Наконец, мы путаем краткость с ясностью. Короткое сообщение воспринимается как удобное, а значит — правильное. Но часто за краткостью прячется недосказанность, а за «нудностью» — попытка избежать двусмысленности
А что, если «нудность» — это вежливость?
Представьте диалог:
— Сделай это.
— А как именно?
— Ну, ты же понимаешь!
И вот человек мучается, гадает, а потом делает не то.
А если бы сразу:
— Сделай это. Вот инструкция: 1)… 2)… 3)… Если возникнут вопросы — спрашивай.
Да, дольше. Да, кажется избыточным. Но зато — без сюрпризов.
Это не занудство. Это — уважение к собеседнику
Чтобы он не тратил время на додумывание. Чтобы не ошибся. Чтобы не чувствовал себя глупо, когда спросит.
Где грань между ясностью и занудством?
Нет чёткой границы. Всё зависит от:
- Аудитории. Одному нужно два слова, другому — два абзаца.
- Контекста. В рабочем чате — коротко. В обучающем материале — подробно.
- Цели. Если важно избежать ошибок — лучше переобъяснить. Если нужно просто уведомить — хватит тезиса.
Но главное — намерение.
Если вы поясняете, потому что:
- хотите, чтобы вас поняли правильно;
- стремитесь избежать недопонимания;
- уважаете время собеседника (да‑да, лучше потратить минуту на объяснение, чем час на разбор ошибок).
Это не занудство. Это — ответственность.
Вывод: зануда или провидец?
Нас раздражают те, кто «слишком много объясняет», потому что:
- мы сами не хотим вникать;
- нам кажется, что это трата времени;
- мы боимся признать: «Мне нужно больше деталей».
Но в мире, где слова имеют десятки смыслов, а контексты теряются в потоке информации, избыточность иногда становится необходимостью.
Так что если вас называют занудой — возможно, вы просто тот, кто не боится потратить время, чтобы другой не потратил его впустую.
А это, согласитесь, не так уж плохо.
Автор ©: Атом.
Цена недопонимания: Что для вас хуже?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Мне не стыдно учиться у профессионалов. Хуже выглядеть дураком, если напортачил при спешке.
Тоже хорошо как пример. Но я больше о том, как мы пишем и читаем комментарии.
Комментарии иногда столько недопонимания имеют... Жуть просто...
Не специально, но так получилось. Предположим автор написал публикацию на определённую тему , а новенький пользователь-торопыга старается везде успеть, показать свои умственные способности и другой раз такую ахинею напишет, что даже удивляться сил нет.
Ну у нас тут как там, «каждой твари по паре»...)
я вообще в шоке, насколько деградировала передача информации в рабочем процессе... В какой-то период времени я сама себе была хозяйкой и горя не знала...
Потом довольно долгая пауза из-за пандемии...
Постепенно вернулась на рельсы получения заказов от людей...
И офигела!
Люди, вместо чёткого логичного ТЗ, кидают какие-то огрызки в ватсапе / тг... Причём им даже в голову не приходит угомониться, сосредоточиться и создать одно законченное сообщение. Они шваркают маленькими порциями, третье сообщение уже противоречит первому...
Куда ушла культура подачи задания?
Каков посыл, таков потом и результат.
И что они удивляются, если на выходе не то, что они задумывали...
Порой поражает, насколько деградирует речь. Люди не понимают русский язык, пишут бессвязные фразы, а в голове у них творится хаос.
Стоит лишь взглянуть на комментарии здесь, и становится удивительно, насколько короткими или, напротив, многословными и бессмысленными они могут быть...
Ладно тут — тут мы развлекаемся...
Но работа — это оплата...
У меня сейчас переговоры на одной площадке, и создается впечатление, что я переписываюсь с необразованным чат-ботом.
Это забавно, потому что после каждого моего предложения собеседник просит пояснений. Даже уточняет, что я имею в виду под словом «деньги». И тут начинаешь задумываться: может, это я что-то не понимаю, а может, что-то не так с этими переговорами.
В итоге я (плюнул) решил использовать чат-бота для общения. Собеседники, похоже, рады нажимать на клавиши, даже не осознавая, что я перестал с ними взаимодействовать.
Это я к тому, что некоторые люди не понимают, с кем и о чем они общаются, на каком языке ведут переговоры.
Я сегодня пришла знакомиться с делом...
Мне помощник судьи, сказав ждать, вдруг через несколько минут: а зачем вам знакомиться?... Зачем — я ему объяснила.
И спрашиваю: "Может, оно не сброшюровано?"
Он мне: А что это значит? Я никогда не слышал такого слова... 🤢
Надо как «менты» сразу на сленг переходить для понимания (сшить, пришить и т. д.). Эхх, молодежь... Они правда, говорю же, ставят в тупик. В этом случае вам повезло, и она(он) призналась, что не знает. У меня много было неприятных моментов оттого, что люди не знают слов и считают, что я их оскорбил. А когда начинаешь разбираться, обижаются и всё равно тебя за дурака считают...)
По роду своей деятельности, я обратила внимание , что все больше людей деградирует. Их и бот с трудом порой понимает(не могут объяснить элементарное). И раньше это были единичные случаи, то сейчас довольно много таких людей.
Я школу окончил в далёком 1966 году. Тогда такого выражения и не существовало. И сегодня я впервые здесь его вижу. Возможно Вам подают задания такие же недалёкие ученики прошлого коммунистического вчера, не сдававшие ЕГ, и не имеющие представления, что существует "культура подачи задания"?
«Задания» — это такая работа, которая делается по интернету или просто на расстоянии (удаленно). Вот в этом задании человека просят выполнить определенные вещи, действия или что-то, но они написаны так, что их понять сложно, поэтому и выполнить невозможно. Теперь вам понятно, о чем писал человек?
Разумеется! Спасибо, автор.
"Дилетант знает как надо делать. А профессионал знает как не надо делать".
Иными словами дилетант знает единственный путь решения задачи. А профессионал знает множество решений. Он знает, чего нужно избегать. С позиции дилетанта, профессионал - жуткий зануда.
С другой стороны, уровень современных " профессионалов" общеизвестен.
Подумаю, что Вам ответить! 😚
С автором согласен полностью! Ведь от того как поймёт человек зависит результат.