Психология пожарных в преодолении кризисных ситуаций Сотрудничество Норвегии и Великобритании.

Работа со смертью и разрушениями оказывает психологическое воздействие, в том числе и на пожарных. Их готовят к сложным ситуациям, но последствия могут быть серьезными для психического здоровья. У нас есть исследовательский проект, в рамках которого мы опрашиваем пожарных об их психологических реакциях в кризисных ситуациях.

Под руководством Ярле Эйда из Университета Бергена в Норвегии, где он является профессором психологии труда и организационной психологии, финансовую поддержку проекту оказывает Regionalt forskningsfond (RFF) Vestland (региональный исследовательский фонд округа Берген). Работа ведется в сотрудничестве с Университетским колледжем Лондона, где Джанлука Пескароли занимает должность доцента по операционной непрерывности и устойчивости к стихийным бедствиям. Мы изучаем сходства и различия между пожарными в Лондоне и Бергене.

В центре нашего внимания - лидеры и менеджеры. Интервьюируемые прошли полную подготовку в качестве оперативных пожарных, а сейчас они занимают руководящие должности. Мы хотим узнать, как они справлялись и справляются с психологически стрессовыми ситуациями при исполнении служебных обязанностей. Восемь интервью в Лондоне и девять в Бергене рассказывали истории о невзгодах и товариществе, о ситуациях, угрожающих их собственной жизни, и о спасении других людей при ужасных обстоятельствах.

Им приходилось реагировать на дорожно-транспортные происшествия, террористические угрозы и нападения, попытки самоубийства и его завершение. На вызовы в Лондон поступали неразорвавшиеся боеприпасы времен Второй мировой войны. Кроме того, они имеют дело с обычными пожарами, особенно учитывая давнюю историю обоих городов.

История пожаров в Бергене и Лондоне

С 1979 года часть Бергена включена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это Bryggen, главная пристань, состоящая из тесно стоящих деревянных зданий, которые горели по меньшей мере 16 раз с момента основания города около 1070 года. Последнее крупное возгорание произошло в 1955 году. Теперь, помимо строительных норм и правил, планирования и обучения, направленных на предотвращение пожаров в масштабах всего города, камеры следят за необычными тепловыми режимами, чтобы вызвать быстрое реагирование.

Знаменитый пожар в Лондоне произошел в 1666 году и привел к полной перепланировке города. Во время Второй мировой войны немецкие ВВС, Люфтваффе, постоянно сбрасывали зажигательные бомбы. 29-30 декабря 1940 года был особенно сильный налет, в результате которого погибли десятки пожарных. Затем, в июне 2017 года, более двух дней полыхал жилой дом, башня Гренфелл, в результате чего погибли 72 человека.

Последствия для психического здоровья

Воздействие на психическое здоровье, по понятным причинам, всегда актуально. Однако интервьюируемые, в основном, были психологически информативны из-за отсутствия прямых высказываний. Рассказывая о своих историях и переживаниях, они не проявляли ни чрезмерной, ни явной эмоциональности. В основном они описывали свои наблюдения, даже за собой. Вопросы психического здоровья и психосоциальной поддержки поднимались нечасто и не воспринимались как часть их повседневной жизни.

На рабочих местах пожарных по-прежнему доминируют мужчины. Ни один из опрошенных в Бергене и только двое в Лондоне не являются женщинами. Тем не менее, начальник пожарной охраны Бергена, координатор исследований Бергена, заместитель мэра Лондона по вопросам пожарной безопасности и устойчивости и менеджер по устойчивости городского хозяйства Лондона - все женщины. Сохраняется серьезный исследовательский пробел в понимании сходства и различий между мужчинами и женщинами в отношении психологических реакций и преодоления трудностей как для них самих, так и для их коллег, как мужчин, так и женщин.

Последствия пандемии

Пожарные дали четкие описания проблем, усугубленных блокировкой помещений в связи с пандемией COVID-19, в то время как они продолжали работать. Пустые улицы подчеркивали их изоляцию и одиночество, когда им приходилось избегать коллег из других смен и тщательно убирать все перед тем, как идти домой после работы.

Компаньонство и компетентность слишком часто отсутствовали, поскольку члены команды были вынуждены изолироваться или избегать работы во время болезни. Тем не менее, они приобрели навыки обучения и удаленного управления, которые помогают им и сегодня. Национальные ответы COVID-19 открыли профессиональные возможности, которые используются до сих пор.

На самом деле, в обеих странах было выработано много параллельных рекомендаций по поддержке психологического преодоления повседневных профессиональных рисков наряду с менее обычными обстоятельствами, от болезней до терроризма. При обучении никогда не следует упускать из виду оперативные навыки - от ныряния в дыму до подавления возгорания легковоспламеняющихся жидкостей. Она также должна включать навыки руководства и управления для поддержки коллег и обеспечения честной оценки и самоанализа.

Во время следующего вызова это может спасти собственную жизнь или жизнь других людей.

Источник: https://www.psychologytoday.com/us/blog/disaster-by-choice/202303/firefighter-psychology-in-dealing-with-crisis