Здравствуйте!
Я шью эксклюзивные костюмы и продаю их через интернет. Конкуренты или недоброжелатели подделали мою страничку и связывались с потенциальными клиентами от моего имени, брали деньги и больше не выходили на связь. После чего недовольные клиенты находили мою настоящую страничку и требовали оплаченный товар.
Кроме того, недоброжелатели устроили массовые жалобы на мой аккаунт и добились того, что меня заблокировали во всех тематических пабликах, где ведется продажа эксклюзивных и вещей. Теперь я не могу заниматься своим делом, не могу под своим именем вести продажу – всем не объяснишь, что это была клевета.
Подскажите, как нужно поступить в такой ситуации? Как вернуть свое честное имя? Сообщения на моей стене никого не убедят, сколько бы я их ни писала.
Заранее спасибо.
Вопрос из социальных сетей от Евгении Д.
Многое зависит от того, как была организована Ваша деятельность. Если Вы работали, как минимум, по договору с клиентом, то можно с клиентами разрешить вопрос без обращения в правоохранительные органы и суд.
Если же Вы НЕ оформляли заказ клиентов договором, то тут будет сложнее доказывать, что по фейковым заказам деньги получали не Вы.
По вопросу привлечения к ответственности владельцев фейковых аккаунтов , их надо установить и определить кто это - или физические лица, или юридические , и взависимости от этого предпринимать действия.
Очень важно как Вы организовываете оказание Ваших услуг через интернет в правовом плане, Ваш случай очень показателен как негативный пример , потому что деятельность не защищена и Ваша репутация стала " лёгкой добычей" для мошенников.
После сбора всех доказательств необходимо написать заявление в полицию для возбуждения дела по мошенничеству.
Нужно обратиться к айтишнику, чтобы собрал доказательства, что фейковые учетки были созданы не с вашего компа.
Мудакам всегда не "везёт" поэтому пожелаю встретить хакера с имеющего моральные переживания.
Вроде афтор дама
Если была клевета, нарушение прав частной жизни - с заявлением в полицию и в суд в порядке ст. 152 ГК РФ.