Ошибки владельца юридического бизнеса, которые мешают получать прибыль

Любой бизнес проходит определенные стадии развития от самозанятого специалиста, то крупной федеральной или международной сети.

Однако многие юристы и адвокаты зависли на уровне самозанятого профессионала и считают что все норм. Мечтают зарабатывать тысяч 200 в месяц на постоянной основе и это предел их финансовых мечтаний.

В этой публикации поговорим какие ошибки совершает собственник юридического бизнеса, которые не позволяют ему создать крупную компанию с стью филиалов и качать миллионы рублей ежемесячно.

Итак,

ТОП ошибок собственника юридического бизнеса

Ошибка № 1 Нет нормального сайта

Сайт юридической компании или юриста/адвоката должен в первую очередь поддерживать доверие заказчика, то есть служить имиджевым целям, а не чисто продавать.

Если мы посмотрим сайты любых крупных юридических компаний, то как раз обратим внимание что они про имидж, а не про продажи.

Клиент не видит какой юрист или адвокат умный, когда гуглит по его номеру телефона или имени, он видит то, что выдает ему окно поиска и так вас видят люди. Соответственно нужно озаботиться созданием нормального сайта, чтобы человек, загуглив Ваше имя или название компании, попадал на что то внушающее доверие.

Ошибка № 2 Отсутствие СРМ системы

Задачей СРМ системы является не упустить входящие заявки, прогревать клиентскую базу автоматически, то есть почти без вашего участия.

На рынке представлено много СРМ систем, если пока нет времени разбираться, то можете заказать настройку СРМ системы под Вашу специфику. Если нет ни времени, ни денег, то начните вести учет входящих заявок и своих дел по клиентам хотя бы в Exel, а не перечерканном блокнотике, к которому Вы не можете предоставить своему помощнику доступ он лайн.

Ошибка № 3 Нет системы работы по юридическому проекту

В систему организации работы входит собственно сама организация работы по делам заказчиков, желательно применять стандартные повторяющиеся проверенные практикой методы,. Сюда же можно отнести отсутствие скриптов по всем значимым процессам: обработка входящей заявки, проверка качества, первая консультация, выставления счета, оформление договора, выдача чека о принятии оплаты, подготовка акта приемки оказанной услуги. Все эти процессы должны быть расписаны в Руководстве, которое в последующем должно освободить Ваше время от постоянного повторения одного и того же очередному временному стажеру.

В системе работы по юридическому проекту можно также прописать разные тарифы, чтобы Вы не оказывали слишком много услуг за небольшую плату или не оказывали так мало услуг, что они не соответствуют ожиданиям клиента. Если Вы не соответствуете ожиданиям клиента, то он второй раз не обратится и вас никому не порекомендует.

Ошибка № 4 Нет базы знаний

Целесообразно сделать Базы знаний для сотрудников ключевых отделов: маркетинг/продажи и юристы. Периодически нужно проверять как они работают и если человек не справляется, то его нужно снимать с должности и направлять на переаттестацию, чтобы он не портил вам бизнес.

Ошибка №5 Отсутствие команды

Юристы часто работают сами по себе, некоторые более продвинутые начинают объединяться и уходить в специализацию, заводить 1-2 помощников, однако говорить о именно юридическом бизнесе нельзя пока у вас нет отдельного отдела продаж и вы сами работаете как юрист, игнорируя свои задачи собственника бизнеса.

Разумеется можно продолжать работать в своем бизнесе и как юрист, но только по очень интересным, в том числе в финансовом плане, делам.

А что Вы думаете обо всем этом? Напишите свое мнение в комментарии, поделитесь публикацией с теми, кому она может быть интересна, напишите в комментарии какие еще ошибки совершают собственники юридического бизнеса.

>>>слушать подкаст Лучший юрист https://bestjurist.mave.digital